BATON ROUGE, La. — Una solución rápida puede cambiar las decisiones de los sobrevivientes que solicitaron ayuda de FEMA después de las inundaciones de agosto en Louisiana y no están de acuerdo con las cartas de determinación.
Todos tienen derecho a apelar. Los sobrevivientes deben leer las cartas de determinación cuidadosamente para entender la decisión de FEMA y saber exactamente lo que tienen que hacer para su apelación.
Muchas veces, los solicitantes solo tienen que presentar algunos documentos adicionales para que FEMA tramite su solicitud. FEMA puede reconsiderar su determinación en algunos casos si el solicitante:
- Presenta los documentos del seguro. Proporciona documentos de su compañía de seguros que detallen que su cobertura o liquidación es insuficiente para hacer reparaciones esenciales en el hogar, proporcionarle un lugar para quedarse o reemplazar ciertos contenidos. FEMA no puede duplicar los beneficios del seguro de propietario o inquilino.
- Demuestra la ocupación. Proporcione documentos que demuestren que la casa dañada de su propiedad o de alquiler era su residencia principal mediante la provisión de una copia de facturas de servicios públicos, licencia de manejar o contrato de alquiler.
- Demuestra su titularidad. Proporcione documentos tales como los documentos de la hipoteca o del seguro, recibos de impuestos o una escritura. Los sobrevivientes que no tengan la escritura a mano deben ponerse en contacto con las autoridades locales o de la localidad acerca de cómo obtener una copia.
Los sobrevivientes pueden presentar una carta de apelación si piensan que la cantidad y el tipo de asistencia son incorrectos. Deberían haber recibido un folleto titulado “Ayuda después de un desastre” que explica lo que necesitan para ayudar a su situación. El folleto está disponible por Internet en www.fema.gov/help-after-disaster.
La carta también debe incluir:
- Su nombre completo
- Su número de inscripción en todas las páginas
- La estimación del contratista para reparaciones del hogar
- El número de declaración de desastres de FEMA —DR-4277-LA— en todas las páginas
- Su firma
Los documentos y la carta deben enviarse por correo en un plazo de 60 días tras la recepción de una carta de determinación a:
FEMA National Processing Service Center
P.O. Box 10055
Hyattsville, MD 20782-7055
Los sobrevivientes también pueden enviarlos por Internet a disasterassistance.gov o por fax al 800-827-8112.
Lo que puede cubrir FEMA
La ley federal —la Ley Stafford— permite a FEMA ayudar a la reparación de viviendas con los gastos que devuelven la vivienda de un solicitante elegible antes del desastre a una condición sin peligro, sanitaria y segura. Los gastos por reparaciones que excedan estas condiciones no son elegibles; la asistencia de FEMA no es lo mismo que un seguro y no cubre condiciones previas al desastre.
FEMA espera que los solicitantes acepten la primera oferta de asistencia de vivienda y saben que la negativa puede hacer que pierdan futura ayuda federal para vivienda en caso de desastre. Las viviendas sin peligro, sanitarias y seguras cumplen con las siguientes condiciones:
- El exterior está estructuralmente en buen estado, incluyendo puertas, tejado y ventanas.
- Las áreas habitables del interior están en buen estado estructuralmente, incluyendo el techo y los pisos.
- Los sistemas de electricidad, gas, calefacción, plomería, alcantarillado y sépticos funcionan adecuadamente.
- La casa es accesible.
- La casa puede funcionar para su propósito previsto.
Ejemplos de sin peligro, sanidad y seguridad
A continuación se presentan ejemplos de daños por desastre y si FEMA determina que hacen que el hogar sea sin peligro, sanitario y seguro. Los montos de las subvenciones de FEMA varían porque la situación de cada sobreviviente es diferente.
Electrodomésticos
Sí: FEMA puede ayudar a reparar las calderas de la calefacción dañadas por el desastre, calentadores de agua caliente y refrigeradores.
No: FEMA no cubre artículos no esenciales como lavavajillas y equipos de entretenimiento en el hogar.
Daño de techos y tejados
Sí: FEMA puede ayudar a reparar las fugas relacionadas con el desastre en un tejado que daña los techos y amenaza componentes eléctricos como las luces de techo.
No: FEMA no cubre las manchas de techos ocasionadas por las fugas del tejado.
Pisos
Sí: FEMA puede ayudar a reparar un subsuelo dañado por el desastre en las partes ocupadas del hogar.
No: FEMA no cubre el revestimiento del suelo, como baldosa o alfombra.
Ventanas
Sí: FEMA puede ayudar con las ventanas rotas por culpa del desastre
No: FEMA no cubre persianas ni cortinas.