루이지애나 주 배턴 루지– FEMA에서 아직 지원금을 받지 못했거나 FEMA가 보낸 결정 서신에 대하여 이의를 제기했을 경우, 절차를 진행시키기 위해 조치를 취할 수 있습니다: 저희에게 전화를 하거나, 온라인으로 방문하거나 또는 FEMA 앱을 사용하세요 – 그냥 기다리고 있지 마세요. FEMA가 도와드릴 수 있습니다!
먼저 FEMA 보낸 결정 서신을 주의 깊게 읽으십시오. FEMA의 원래 결정이 무엇인지를 알려주고 그 결정을 변경하기 위해 필요한 조치가 무엇인지 알려줍니다.
한 가지 장애물은 주택 소유자 보험 또는 세입자 보험이 될 수 있습니다. 허리케인 아이다 이후, 보험 합의가 이뤄지는 데 평소보다 더 오래 걸리고 있습니다. FEMA는 보험 합의 문서가 신청자의 파일에 포함되기 전까지는 신청서를 완료할 수 없습니다. 보험 대리인으로부터 정보를 받으면 FEMA에 그 사본을 제공하십시오.
또 다른 문제는 문서를 어디다 두었는지 찾을 수 없을 때입니다. 허리케인이 강타했을 때 거주했던 곳을 증명하거나 피해를 입은 주택을 소유하고 있음을 증명하는 데 문제가 있는 경우 FEMA에 알려주십시오. 필요한 서류를 어디서 구할 수 있는지 조언해 줄 수 있는 전문가들이 있습니다. 생각조차 하지 못한 많은 유형의 증거 문서들이 받아들여지고 있습니다.
FEMA가 장례 지원, 의료 및 치과 지원, 보육 지원, 이사 및 보관 지원과 같은 기타 필요 지원(ONA) 프로그램에 따라 제공하는 비주거 지원에 대한 지원을 청구하는 경우, 이러한 항목에 대한 영수증만 제공해도 됩니다.
개인 재산 손실, 교통수단(자동차, 오토바이 등) 또는 단체 홍수 보험 자금의 경우, 미국 중소기업청(SBA)과 관련하여 단계가 하나 더 있습니다. FEMA에서 저금리 재난 융자를 위한 SBA 프로그램을 추천하지 않거나 융자 서류를 작성했지만 거부되었다면, 이러한 유형의 기타 필요 지원을 받을 자격이 있을 수 있으며, 영수증을 다시 제공해야 합니다. SBA 융자를 받을 자격이 있지만 융자를 받지 않기로 선택한 경우 ONA가 제공되지 않을 수 있습니다.
어떠한 옵션이 있는지 알고 싶거나 신청서에 대해 질문이 있는 경우 FEMA 직원이 도움을 드릴 수 있습니다 - FEMA 헬프라인 800-621-3362로 전화하거나 루이지애나에 있는 재해 복구 센터들 중 한 곳을 방문하여 FEMA 담당자와 직접 대면 상담할 수 있습니다. 가까운 복구 센터를 찾으려면 www.fema.gov/DRC를 방문하십시오.
FEMA에 연락하는 방법:
- 온라인 DisasterAssistance.gov;
- FEMA 헬프라인 800-621-3362로 전화. 다국어 교환원; 또는
- FEMA 앱을 다운로드.