ケンタッキー州フランクフォート–FEMA援助を申請する場合に言語が壁にならないようにしてください。言語やアクセスのしやすさのニーズに関係なく、FEMAはケンタッキー州で、4月2日の激しい嵐、直撃風、竜巻、地滑り、土砂崩れの対象となる生存者を支援します。英語を話せない人は、FEMA災害援助を申請するときに母国語で支援を受けることが可能です。さらに、必要な人は補助的なコミュニケーションツールも利用できます。
FEMA援助に言語の壁はない
FEMAヘルプラインに電話すると、多くの言語で通訳が利用可能です。多言語対応の電話オペレーターが、英語を話せない生存者の援助登録を助けたり、質問に答えたりします。FEMAヘルプライン800-621-3362に電話をかけた後、スペイン語の場合はオプション2、その他の言語の場合はオプション3を選択する必要があります。
災害復旧センターには40以上の言語で「I Speak」というフレーズが書かれた看板があり、スタッフがそれを使ってご自身の言語を話す通訳者に連絡することができます。
FEMA情報はあらゆる人がアクセス可能
生存者は、事前に要請するか、ビデオリレーサービスまたはビデオ遠隔通訳を使用してリアルタイムで、DRCにアクセスしてアメリカ手話通訳者と連絡を取ることができます。DRCでは、聴覚障害や難聴のある生存者のための補聴装置、増幅電話、字幕付き電話も利用できます。
視覚障害や弱視の方のために、拡大鏡や点字・拡大文字による印刷情報もご利用いただけます。
直ちにFEMA支援を申請する
FEMA援助の申請期限は、7月22日です。申請するにはいくつかの方法があります：
- 災害復旧センターにアクセス。お近くのセンターを見つけるには、オンラインでDRC Locatorにアクセスするか、43362の郵便番号にDRCを付けたテキストメッセージを送信してください（例：DRC 40019）。
- FEMAヘルプライン（800-621-3362）に電話してください。ヘルプはほとんどの言語で利用できます。ヘルプラインは毎日午前7時から真夜中（東部標準時）までご利用いただけます。
- オンラインでDisasterAssistance.govにアクセスしてください（スペイン語でも利用できます）。
- FEMAモバイルアプリをダウンロードします。
FEMA災害支援の登録方法についてのアクセス可能な情報については、 YouTubeリンクをチェックしてください。
4月2日の激しい嵐、直撃風、竜巻、地滑り、土砂崩れからのケンタッキー州の復旧に関する最新情報については、fema.gov/ja/disaster/4782にアクセスしてください。twitter.com/femaregion4でX（旧称はTwitter）のFEMAをフォローして、facebook.com/femaでもフォローしてください。