Depois de um desastre, golpistas, ladrões de identidade e outros criminosos geralmente tentam se aproveitar dos sobreviventes de desastres. Incentivamos os sobreviventes a observar e relatar qualquer atividade suspeita.
Cuidado com fraudes e golpes
Proteja a sua identidade e fique informado fazendo essas coisas fáceis:
- DHS, FEMA, SBA e outras agências federais nunca cobrarão pela assistência a desastres.
- Sempre peça para ver a identidade do pessoal da FEMA, que sempre terá um crachá de identificação oficial.
- Não ofereça nenhuma informação pessoal, a menos que esteja falando com um representante verificado da FEMA.
- Fique atento à mídia local confiável para atualizações de suas autoridades locais sobre fraude e golpes de desastres.
- Verifique junto à autoridade policial local para garantir que sua identidade esteja protegida.
Relate fraudes e golpes
Entre em contato com as Investigações de Fraude e a Divisão de Inspeções da FEMA
E-mail:
StopFEMAFraud@fema.dhs.gov
Telefone: 866-223-0814
Fax: 202-212-4926
Mail:
Correio:
400 C Street S.W.
Suite 7SW-1009
Mail Stop 3005
Washington D.C., 20472-3005
- Entre em contato com os seus escritórios estaduais de proteção do consumidor.
- Relate corrupção, fraude, desperdício, abuso, má administração ou má conduta ao Escritório DHS do Inspetor Geral.
- Protocole uma reclamação junto ao Centro Nacional para Fraude de Desastre.
- Visite IdentityTheft.gov para relatar e recuperar-se de roubo de identidade.
Perguntas frequentes sobre fraudes comuns de desastres
Um inspetor da FEMA veio à minha casa, mas não solicitei assistência da FEMA. O que devo fazer?
Informe ao inspetor que você não solicitou assistência. Se o inspetor tiver ido embora, ligue para a linha de apoio da FEMA em 800-621-3362 para dizer que você não se cadastrou. A FEMA interromperá todo o processamento adicional para o cadastro.
Se você usar um serviço de retransmissão (relay), como seu videofone, Innocaption ou Captel, forneça seu número específico atribuído a esse serviço.
É importante que a FEMA possa entrar em contato com você, e você deve estar ciente que as ligações telefônicas da FEMA podem vir de um número não identificado.
Os operadores também podem ajudá-lo se você deseja criar um novo cadastro para solicitar assistência da FEMA.
Um cadastro fraudulento da FEMA pode ser um sinal de roubo de identidade. Para obter informações sobre o que fazer em caso de roubo de identidade, visite Roubo de Identidade | Informações do Consumidor FTC e IdentityTheft.gov.
Não entre em contato com a Divisão de Investigações e Inspeções de Fraude da FEMA, o Escritório DHS do Inspetor Geral ou o Centro Nacional para Fraude de Desastre com o objetivo de relatar roubo de identidade.