灾害欺诈

灾害发生后，骗子、身份窃贼和其他犯罪分子经常试图乘机利用灾难幸存者。我们鼓励幸存者注意并报告任何可疑活动。

谨防欺诈和诈骗

通过做这些简单的事情来保护您的身份并随时了解情况：

• DHS、FEMA、 SBA和其他联邦机构绝不会向您收取灾难援助费用。
• 始终要求查看身份证件。FEMA工作人员将始终持有正式的身份证件。
• 除非您与经过验证的 FEMA代表交谈，否则请勿提供任何个人信息。
• 请继续关注可信任的当地媒体，了解当地官员关于灾害欺诈和诈骗的最新信息。
• 请与当地执法部门核实，以确保您的身份受到保护。

报告欺诈和诈骗

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联系 FEMA 欺诈调查和检查部门

电子邮件： StopFEMAFraud@fema.dhs.gov

电话： 866-223-0814

传真： 202-212-4926

邮寄：
400 C Street S.W.
Suite 7SW-1009
Mail Stop 3005
Washington D.C., 20472-3005

• 请联系您所在州的消费者保护办公室。
• DHS 监察长办公室报告腐败、欺诈、浪费、滥用、管理不善或不当行为。
• 国家灾害欺诈中心投诉。
• 访问IdentityTheft.gov 报告并从身份盗窃中恢复。

FEMA检查员来到我家，但我没有申请FEMA援助。我应该怎么办？

让检查员知道您没有申请援助。如果检查员已经离开，请拨打FEMA帮助热线800-621-3362 ，告诉他们您没有申请。 FEMA将停止对该申请的所有进一步处理。

如果您使用转接服务，例如可视电话、 Innocaption或CapTel，请提供分配给该服务的特定号码。

让FEMA可以联系到您很重要，您应该注意FEMA的电话可能来自身份不明的号码。

如果您希望开启一个新的FEMA援助申请，服务人员也可以为您提供帮助。

欺诈性的 FEMA申请可能是身份盗用的迹象。有关应对身份盗窃的信息，请访问身份盗窃 | FTC 消费者信息和IdentityTheft.gov 。

请勿联系FEMA欺诈调查和检查部门、国土安全部监察长办公室或国家灾难欺诈中心以报告身份盗窃。