온라인 계정을 만들면 FEMA와의 소통이 쉬워집니다. 인터넷 접속이 가능한 곳 어디서나 문서를 업로드하고 신청 상태를 확인할 수 있습니다.
우선 FEMA에 등록하지 않은 경우 다음 중 하나를 해야 합니다.
- FEMA 헬프라인에 800-621-3362(TTY는 800-462-7585)로 문의하십시오.
- disasterassistance.gov/를 방문해 주십시오.
- FEMA 앱을 다운로드하기 위한 링크를 받으려면 다음에 문자 전송을 합니다.
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- 애플(Apple) 기기: 43362로 APPLE 문자 전송
- 안드로이드(Android) 기기: 43362로 ANDROID 문자 전송
- fema.gov/about/news-multimedia/app을 참조하십시오.
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등록을 완료하려면 다음 정보가 필요합니다.
- 미국 시민, 외국 국적자 또는 자격 대상인 외국인 가구의 미성년자 사회보장번호(SSN)
- 연간 가구 소득
- 연락 정보(전화번호, 우편 주소, 이메일 주소, 피해를 입은 집의 주소)
- 보험 정보(보장, 보험 회사명 등)
- 은행 계좌 정보 재정 지원을 받을 수 있는 경우 계좌로 지원금이 온라인 입금될 수 있습니다.
온라인 재난지원금 계정 만들기:
https://www.disasterassistance.gov/로 이동하십시오
페이지 밑에 Create Account(계정 만들기) 버튼을 누르고 지침을 따르십시오. 우선 본인 확인이 필요합니다.
- Home(홈) 페이지나 Get Assistance(지원금 받기) 메뉴에서 Check Status(상태 확인)를 클릭하십시오.
- Create Account(계정 만들기)를 클릭하십시오.
- 생년월일 및 사회보장번호를 입력하십시오.
- 본인 인증을 위한 보안 질문에 답하십시오.
본인 확인 기회는 두 번 있습니다. 두 번째에도 답변에 실패하는 경우 “Your answers do not match our records(제공하신 답변이 기록과 일치하지 않습니다)”라는 메시지가 뜹니다. 그 경우 Home(홈)을 클릭하고 위의 1단계로 돌아가 다시 시도합니다.
본인 확인 후 다음이 가능합니다.
- 사용자 ID와 비밀번호를 만듭니다.
- 이메일 주소를 입력합니다. 이 방법으로만 PIN을 받으실 수 있으며 계정에 접속하려면 PIN이 필요합니다. 입력하신 이메일 주소로 임시 PIN이 발송됩니다. 24시간 내에 PIN을 받게 됩니다.
- PIN을 받으면 계정 만들기를 완료하기 위해 이메일의 지침을 따르십시오.
그런 후 업로드 센터에서 귀하의 중요한 문서를 업로드해 주십시오. 더 많은 문서를 추가하려고 돌아가는 경우 이 페이지가 로그인 페이지로 전환됩니다: https://go.usa.gov/xUPX5.
계정에 접속하려면 보안 접속 코드가 필요합니다. 코드는 단 1회의 로그인 세션에만 유효하므로 재사용할 수 있는 비밀번호나 PIN보다 더욱 안전합니다.
문자메시지, 이메일, 음성 전화 통화로 코드를 받으실 수 있습니다. FEMA는 FEMA 등록시 제공하신 정보에서 전화번호와 이메일 주소를 검색합니다.
계정 만들기나 접속에 도움이 필요하신 경우 인터넷 헬프데스크(주7일, 하루 24시간 운영)에 800-745-0243으로 전화하시기 바랍니다.
헬프데스크에 전화하실 때는 다음 정보를 제공하셔야 합니다.
- FEMA 등록 ID
- 미국 시민, 외국 국적자 또는 자격 대상인 외국인 가구의 미성년자 사회보장번호(SSN)
헬프데스크에서는 FEMA 신청에 대한 정보나 안내를 제공할 수 없습니다. 신청 관련 지원은 FEMA 헬프라인에 연락하거나 재난복구센터를 방문하셔야 합니다.
추가적인 정보나 지원이 필요하신 경우
FEMA 헬프라인 800-621-3362로 전화하십시오. (TTY 사용자는 800-462-7585로 전화하시면 됩니다.) 헬프라인 서비스는 동부 표준시(ET) 오전 7시부터 오후 11시까지 주7일 이용하실 수 있습니다.
허리케인 로라(Laura)에 대한 최신 정보는 www.fema.gov/disaster/4559 참조. 또는 허리케인 델타(Delta)는 fema.gov/disaster/4570 참조. FEMA Region 6 트위터 계정 twitter.com/FEMARegion6에서 팔로우.