FEMA로부터 지원 적격 대상이 아니라는 통보를 받았더라도 당황하지 마십시오. 단지 FEMA가 지원 자격을 판단하는 데 더 많은 정보가 필요한 것일 수도 있습니다. 귀하의 신청에 대한 FEMA의 결정에 동의하지 않는 경우 항소할 수 있습니다. 이는 귀하의 권리입니다.
FEMA는 보험에 가입되어 있지 않거나 보험 보장 범위가 미흡한 상태에서 재난 관련 비용을 부담해야 하는 적격 대상 개인 및 가구에 재정 지원을 제공합니다. 법에 따라 보험, 크라우드 펀딩, 또는 자원봉사 기관의 재정 지원 등 다른 출처를 통해 동일한 재난과 관련한 필요 비용을 충당한 경우, FEMA 개인 및 가구 프로그램(FEMA’s Individuals and Households Program)은 자금을 제공할 수 없습니다.
귀하가 가입한 보험이 모든 손실을 보장하지 않거나 합의가 지연되는 경우 귀하는 충족되지 않은 필요에 대한 지원을 받을 수 있는 적격 대상일 수도 있습니다.
FEMA는 귀하가 지원 대상이 아니라고 판단하는 경우 해당 사유에 대해 설명하는 서신을 발송합니다. 이에 귀하에게 해당 결정에 항소할 수 있는 기회가 주어집니다.
항소 절차
- 항소는 FEMA에 귀하의 신청서를 검토해 달라고 요청하는 서면 요청서입니다. 또한 FEMA의 결정에 영향을 미칠 수 있는 이전에 제출되지 않은 새로운 정보나 추가 정보를 제공할 수 있는 기회이기도 합니다. 귀하는 개인 지원 신청에 대한 FEMA의 결정에 항소할 수 있습니다. 예를 들어, 초기 적격성 여부 결정, FEMA가 제공하는 지원 금액 또는 유형, 신청 지연, 자금 반환 요청 또는 지속적인 임시 주택 지원(Continued Temporary Housing Assistance) 거부에 대해 이의를 제기할 수 있습니다.
- 결정서 상의 날짜로부터 60일 이내에 FEMA에 항소를 제출해야 합니다. 날짜와 서명을 기재한 항소서에 FEMA의 결정에 동의하지 않는 사유를 설명하십시오. 반드시 다음 내용을 포함하십시오.
- 신청자의 성명, 현재 주소 및 손상된 거주지 주소
- 모든 페이지에 신청자의 9자리 FEMA 신청 번호(결정서 상단에 명시) 포함
- FEMA의 하와이 재난 선언 번호:DR-4724-HI
- 신청자의 서명 및 날짜
- 다른 사람이 귀하를 대신하여 항소서를 제출하도록 하는 경우에라도 해당 개인이 항소서에 서명해야 합니다. 또한 해당 개인이 귀하를 대신하여 항소를 제기할 수 있도록 승인하는 서명을 기재한 진술서를 포함하십시오.
- 귀하의 항소서 발송처:
FEMA Individuals & Households Program
National Processing Service Center
P.O. Box 10055
Hyattsville, MD 20782-8055
- 항소서 및 증빙 서류는 DisasterAssistance.gov의 계정에 업로드하거나 팩스 800-827-8112번으로 발송할 수도 있습니다.
지원을 신청하지 않았는데 FEMA로부터 서신을 받은 경우, 재난 지원 헬프라인에 전화 800-621-3362번으로 신고하십시오. 비디오 중계 서비스(VRS), 자막 표시 전화 서비스 또는 그 밖의 중계 서비스를 이용하는 경우, 지원을 신청할 때 FEMA에 해당 서비스 번호를 알려주시기 바랍니다. 헬프라인 상담원은 다양한 언어를 구사하며, 연중무휴 24시간 운영됩니다. 스페인어를 원하시면 2번을 누르십시오. 귀하의 언어를 사용하는 통역사는 3번을 누르십시오.
귀하가 신용 사기의 피해자라고 판단된다면, 즉시 마우이 경찰서(Maui Police Department)에 전화 808-244-6400번으로 신고하십시오. 소비자는 하와이 상무 소비자부(Hawaii Department of Commerce and Consumer Affairs)에 전화 808-587-4272(옵션 7)번으로 사기 신고를 할 수도 있습니다.
마우이 산불 복구 노력에 대한 최신 정보는 mauicounty.gov 및 fema.gov/disaster/4724를 참조하십시오. Twitter @FEMARegion9 및 facebook.com/fema를 팔로우하십시오.