FEMA에 지원을 신청했고 또한 허리케인 아이다의 피해로 인해 집에서 살 수 없는 경우 FEMA 검사관이 건물 외부 검사만을 위해 원격 회의 또는 직접 방문을 예약할 것입니다.
FEMA 주택 검사는 주택이 안전하고 위생적이며 주거에 적합한지 결정하는 데 도움이 됩니다. 신청자가 지원 자격이 있는지 여부를 결정하기 위해 FEMA는 주택의 내부 및 외부 구조의 건전성을 고려합니다. 전기, 가스, 열, 배관 및 하수도 또는 정화조 시스템이 작동하는지 여부; 집이 살 수 있고 안전하게 출입할 수 있는지 여부를 결정할 것입니다.
검사를 완료하는 데 때때로 언어나 기타 장벽이 있을 수 있습니다. 언어 통역 또는 신체장애 편의가 필요하면 검사 전에 800-621-3362 (TTY 800-462-7585 )로 전화하여 FEMA에 필요 사항을 알려주십시오.
주택 검사의 첫째 단계는 FEMA 검사관이 신청인에게 전화, 문자 메시지 또는 이메일을 보내 검사 방문 예약을 하는 것으로 시작됩니다. 검사 예약을 위한 전화는 다른 주에서 올 가능성이 높습니다. 검사관은 각기 다른 날에 3번까지 전화 연락을 시도할 것입니다. 검사관이 세 번의 시도 후에도 신청자와 연락이 닿지 않으면 신청자가 FEMA에 다시 연락할 때까지 케이스가 종료될 것입니다.
주택 검사 방법이 두 가지 있습니다:
- 원격 검사: FEMA는 신청자에게 전화를 걸어 전화/원격/가상 검사를 예약합니다. 이 검사는 전적으로 전화로 이루어집니다. 대부분의 경우 신청자는 피해 정도를 자세히 설명하라는 질문에 답합니다.
- 대면, 건물 외부만 검사: 검사관이 방문할 시간을 예약하기 위해 FEMA는 신청자에게 전화를 겁니다. 코로나 19 방역수칙을 고려해 검사관은 건물 내부로 들어가지 않고 건물 외부에서만 검사를 진행합니다.
- 방문하는 검사관은 공식 FEMA 배지를 갖고 다닙니다. ID 배지가 안보이면 진행하기 전에 FEMA ID 배치를 보여 달라고 하십시오. 검사관은 귀하가 신청자임을 확인하기 위해 사진이 부착된 신분증을 요구할 것입니다.
원격 또는 대면 검사 과정은 일반적으로 30~40분이 걸립니다. 신청자가 주택 내부 또는 외부 손상을 사진이나 동영상으로 촬영할 수 있는 경우 검사관에게 보여주십시오.
대면 검사를 위해 FEMA 검사관과 직접 만날 수 없거나 원격 검사를 검사관과 완료할 수 없는 신청자는 친구나 친척이 대신 검사관과 만나서 검사를 진행할 수 있습니다. 그러나 먼저 18세 이상의 제삼자가 대신하여 검사관을 만나서 정보를 제공하고 FEMA로부터 정보를 받을 수 있는 권한을 부여하는 법적 문서를 서명하여 FEMA에 제출해야 합니다.
그밖에 알아 두어야 할 사항들
- 검사관은 문서를 수집하지 않으며 사회 보장 번호와 같은 개인 정보를 요구하지도 않을 것입니다.
- FEMA는 검사비를 절대로 청구하지 않습니다.
- 귀하가 FEMA에 신청서를 제출하지도 않았는데 FEMA 검사관이 집을 방문했다면, 누군가가 귀하의 정보를 허락없이 사용하여 FEMA에 신청서를 제출했다는 의미입니다; 그렇다면, 검사관에게 FEMA에 지원 신청을 하지 않았다고 알려주십시오. 그러면 검사관이 신청서 처리를 중단할 것입니다.
- 사기성 신청은 신분 도용의 징후일 수 있습니다. 신분 도용이 의심되는 경우 취해야 할 조치는 신분 도용 | FTC 소비자 정보 또는 IdentityTheft.gov를 방문하십시오. 스페인어의 경우Robo de Identidad | FTC Información para consumidores 또는 RobodeIdentidad.gov을 방문하십시오.
- 자신도 모르는 사이에 귀하의 이름으로 제출된 신청서를 중단한 후 FEMA에 지원을 신청하려면 FEMA 헬프라인에서 새 신청서 작성 도움을 받으십시오. 800-621-3362에 전화하십시오.