FEMA उच्चतम स्तर पर एजेंसी के कार्यक्रमों को वितरित करने के लिए प्रौद्योगिकी का लाभ उठा रहा है, हमारे कार्यबल और बचे लोगों को संरक्षित करते हुए। FEMA टेक्सास के बचे लोगों के लिए नामित काउंटियों में वर्चुअल होम निरीक्षण करेगा, 11 फरवरी से शुरू हुए शीतकालीन तूफानों के बाद जो लोगों को नुकसान का सामना करना पड़ा।
फेमा सहायता के लिए आवेदन करने के बाद क्या उम्मीद कर सकते हैं
FEMA सहायता के लिए आवेदन करने के बाद, बीमित या बीमित के बिना टेक्सास के लोगों से वर्चुअल होम इंस्पेक्शन को शेड्यूल करने के लिए संपर्क किया जाएगा आवेदकों के लिए जिन्होंने बताया कि उनका घर सुरक्षित, स्वच्छता या कार्यात्मक नहीं है।
जिन आवेदकों ने पंजीकरण के दौरान स्वयं सूचना दी कि उन्हें कम से कम क्षति हुई है और वे अपने घरों में रह सकते हैं, स्वचालित रूप से घर निरीक्षण के लिए निर्धारित नहीं होंगे। इसके बजाय, उन्हें FEMA से एक पत्र प्राप्त होगा जिसमें बताया गया है कि वे 800-621-3362 (TTY: 800-462-7585) पर फेमा हेल्पलाइन को निरीक्षण का अनुरोध कर सकते हैं यदि वे कि क्या वे अपने घर में महत्वपूर्ण आपदा से होने वाले नुकसान का पता लगा सकते हैं लागू होने के बाद।
एक आभासी निरीक्षण के दौरान क्या उम्मीद कर सकते हैं
निरीक्षक आवेदन में सूचीबद्ध टेलीफोन नंबरों के माध्यम से आवेदक से संपर्क करके आभासी निरीक्षण प्रक्रिया शुरू करेंगे। निरीक्षक आवेदक से पूछेगा कि क्या वे निरीक्षण करना चाहते हैं और कई मामलों में ऐप्पल फेसटाइम या जूम वीडियो कम्युनिकेशंस का उपयोग करके वीडियो स्ट्रीमिंग के माध्यम से इसकी पेशकश कर सकते हैं। यदि आवश्यक हो तो ज़ूम वीडियो को डाउनलोड करने और / या साइन-अप करने में आवेदक की मदद करने के लिए निरीक्षकों को प्रशिक्षित किया जाता है।
यदि किसी आवेदक को अनुवाद और एएसएल दुभाषियों सहित एक उचित आवास की आवश्यकता होती है, तो वे विकलांग और अन्य लोगों के बारे में प्रश्न संख्या 24 तक पहुंच और कार्यात्मक आवश्यकताओं के साथ जवाब दे सकते हैं। वे निरीक्षण के समय या वसूली प्रक्रिया के दौरान किसी भी समय आवास या सेवा का अनुरोध कर सकते हैं।
- यह आवेदक को एक वीडिओफोन, इनोकैप्टियन या कैपटेल जैसे रिले सेवा नंबर प्रदान करके किया जा सकता है और सुनिश्चित करें कि आपके आवेदन में फेमा के पास वह नंबर है जो आपके संपर्क नंबर के रूप में है। यदि आप ज़ूम या फेसटाइम के माध्यम से संचार कर रहे हैं, तो आप फेसटाइम के माध्यम से एक दुभाषिया या ज़ूम के माध्यम से एक दुभाषिया और कैप्शनिंग का अनुरोध कर सकते हैं।
- एक घर का सदस्य, रिश्तेदार या दोस्त भी निरीक्षक के साथ संवाद करने में सहायता कर सकता है।
निरीक्षण के दौरान आवेदकों से निरंतर क्षति के प्रकार और सीमा के बारे में सवाल पूछे जाएंगे। वीडियो स्ट्रीमिंग के दौरान, आवेदक को इंस्पेक्टर को अपने चिंता के क्षेत्रों को दिखाने का अवसर मिलेगा जैसे छत, खिड़कियां, फर्श, छत, तहखाने, पहुंच बिंदु, वास, कमरे, फर्नीचर, उपकरण, विकलांग अधिनियम आइटम (रैंप और बार पकड़ो), आदि।
- आवश्यक होने पर एक वीडियो मूल्यांकन को केवल-बाहरी निरीक्षण के साथ जोड़ा जा सकता है।
प्रक्रिया के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया नीचे दिए गए वीडियो को देखें कि क्या उम्मीद कर सकते है। फेमा यूट्यूब पेज पर जाएं: FEMA Uses Technology to Conduct Inspections for Disaster Survivors - YouTube.
निर्धारण
- मौजूदा पात्रता मानदंड के आधार पर, फेमा गृह मरम्मत के लिए अनुदान और कुछ आवश्यक व्यक्तिगत संपत्ति वस्तुओं की जगह प्रदान कर सकता है।
- वर्चुअल निरीक्षण के दौरान निवास के प्रकार और आवेदक की प्रतिक्रियाओं के आधार पर गृह मरम्मत अनुदान प्रदान किया जाता है। फेमा सहायता एक घर के कुछ क्षेत्रों को रहने योग्य बनाने के लिए आवश्यक मरम्मत करने तक सीमित है। उन क्षेत्रों में लिविंग रूम, रसोई, बाथरूम और वर्तमान में कब्जे वाले बेडरूम शामिल हैं।
यदि आप एक आभासी निरीक्षण नहीं कर सकते है
- जबकि वीडियो स्ट्रीमिंग निरीक्षण एक सीमित क्षमता में आयोजित किए जा रहे हैं, ऐसे आवेदक जिनके पास ज़ूम या फेसटाइम के माध्यम से वीडियो के साथ भाग लेने की क्षमता नहीं है, वे फोन द्वारा निरीक्षकों से बात करेंगे।
- यदि वीडियो संभव नहीं है, तो इंस्पेक्टर क्षति का मूल्यांकन करने में मदद करने के लिए प्रश्नों की एक श्रृंखला के माध्यम से मार्गदर्शन करेगा।
फेमा के संपर्क में रहें
- एफईएमए आपदा सहायता पंजीकरण प्रक्रिया के भाग में एफईएमए के लिए कॉल बैक फोन नंबर प्रदान करना शामिल है, जो आवेदक से संपर्क करने के लिए एक आभासी घर निरीक्षण स्थापित करने के लिए आपदा और अन्य हेल्पलाइन सूचनाओं से होने वाले नुकसान के लिए संपर्क करता है।
- यदि यह बदलता है तो संपर्क जानकारी को अपडेट करना महत्वपूर्ण है। आवेदक ऑनलाइन www.DisasterAssistance.gov पर संपर्क जानकारी अपडेट कर सकते हैं, फेमा ऐप डाउनलोड करके या हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करके।
- आवेदक, जो इनो कैप्शन या कैपटेल जैसे रिले सेवा का उपयोग करते हैं, उन्हें उस सेवा को निर्दिष्ट विशिष्ट संख्या प्रदान करनी चाहिए। यह महत्वपूर्ण है कि फेमा उनके साथ संपर्क कर सकता है। आवेदकों को पता होना चाहिए कि FEMA से फोन कॉल किसी अज्ञात नंबर से आ सकते हैं।