أوستن - بعد تقديم المقيمين في تكساس لطلبهم للحصول على المساعدة في حالات الكوارث، قد تتصل بهم وكالة FEMA لتحديد موعد لإجراء معاينة للمنزل المتضرر أو للحصول على مزيد من المعلومات للمضي في الطلب، وقد ترد هذه المكالمات من رموز مناطق أو أرقام هواتف غريبة.
من الضروري الرد على المكالمة. قد تكون معاينة وكالة FEMA ضرورية لتحديد ما إذا كان المنزل آمنًا ونظيفًا وفاعلاً ويسهل الوصول إليه من عدمه. وإذا تعذر تحديد موعد للمعاينة، قد يسبب ذلك تأخيرًا في مراجعة وكالة FEMA للطلب.
المعاينة مجانية، وسيحمل المُعاين بطاقة هوية بصورة تابعة لوكالة FEMA ورقم الطلب. ولن يطلب ممثلي وكالة FEMA أبدًا أموالاً.
إذا تلقيت مكالمة من شخص يقول إنه أحد ممثلي وكالة FEMA، وساورك الشك حيال ذلك، اتصل بخط المساعدة التابع لوكالة FEMA على الرقم 800-621-3362 للتحقق من هوية المتصل.
كيفية التقديم للحصول على مساعدة وكالة FEMA
يمكن لأصحاب المنازل والمستأجرين في مقاطعات هاريس وليبرتي ومونتغمري وبولك وسان جاسينتو وترينيتي ووكر الذين تضرروا من العواصف والفيضانات التي بدأت في 26 أبريل التقدم إلى وكالة FEMA بعدة طرق، بما فيها الدخول على الموقع الإلكتروني DisasterAssistance.govأو تنزيل تطبيق FEMA للأجهزة المحمولة أو الاتصال بخط المساعدة التابع لوكالة FEMA على الرقم 800-621-3362. ويجري تلقي المكالمات يوميًا من الساعة 6 ص إلى الساعة 10 م بالتوقيت المركزي، والمساعدة متوفرة بمعظم اللغات. وإذا كنت تستخدم خدمة ترحيل مثل خدمة ترحيل الفيديو أو خدمة الهاتف ذات التسمية التوضيحية أو غيرها، قدّم رقمك إلى FEMA للحصول على هذه الخدمة. ولعرض فيديو متاح عن كيفية التقدم، يرجى زيارة موقع يوتيوب لمشاهدة مقطع الفيديو بعنوان Three Ways to Register for FEMA Disaster Assistance - YouTube (ثلاث طرق للتسجيل في المساعدة في حالات الكوارث المقدمة من وكالة FEMA ).
للحصول على أحدث المعلومات يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني fema.gov/disaster/4781. تابع حساب FEMA Region 6 على تويتر twitter.com/FEMARegion6 أو صفحة الفيس بوك facebook.com/FEMARegion6/.