DENTON,Texas – إذا كنت قد تلقيت خطابًا من FEMA هذه الأيام تفيد بأنك من المؤهلين للحصول على مساعدة أو أنه "ليس هناك أي قرار"، فعليك قراءة الخطاب جيدًا. قد تحتاج FEMA إلى معلوماتٍ إضافية منك وذلك لمتابعة معالجة طلبك. إذا كان لديك تغطية تأمينية، وكنت من المُتقدمين بأحد طلبات الحصول على مساعدة فيدرالية، فعليك تقديم المطالبة لدى شركة التأمين التابعة لك. إذا كان ذلك مُطبقًا، فستكون في حاجة إلى توفير نسخة من بيان تسوية التأمين أو خطاب الرفض.
تتضمن بعض الأمثلة القليلة العامة لتحديد حالتك على أنك من غير المؤهلين أو عدم "تلقيك القرار" ما يلي:
- أن تكون مشمولًا بخطة تأمين. يتعين عليك توفير نسخة من بيان تسوية التأمين أو خطاب الرفض وذلك إلى FEMA. إذا لم تكن تسوية التأمين كافية للوفاء باحتياجاتك المتعلقة بالكارثة، فقد تكون من المؤهلين للحصول على المساعدات الفيدرالية. لتوفير المزيد من المعلومات والوثائق، يمكنك الاتصال على FEMA.
- لم تبلِّغ عن أي أضرار لحقت بمنزلك أو أبلغت عن أضرار قليلة أثناء تسجيلك مع FEMA. إذا كنت قد أبلغت أن منزلك لم يتعرض لأي ضرر جرَّاء الكارثة ولكنك اكتشفت لاحقًا أنه بات غير صالح للسكن، يمكنك الاتصال على FEMA لإخبارهم بذلك. إن الوثائق الصادرة عن المسؤول أو المقاول المحلي الداعمة للطعن الذي تقدمه قد تساعدك في إثبات أن منزلك لم يعد صالحًا للاستخدام.
- الدليل على الإشغال. عندما تكون FEMA غير قادرة على التحقق من إشغالك لمحل إقامتك الأساسي، فقد تكون في حاجة إلى توفير وثائق مثل فواتير المرافق، أو بطاقة الائتمان أو كشف الحساب البنكي أو فواتير الهاتف، أو إيصال الراتب أو رخصة القيادة أو بطاقة الهوية الصادرة عن الولاية أو بطاقة التسجيل في كشوف الناخبين مُدوَّن بها عنوان محل إقامتك المتضرر.
- لا توجد مساعدة مبدئية في الإيجار. لقد أوضحت لمسؤول الفحص والمعاينة أنه ليس في نيتك الانتقال إلى منزل آخر أثناء خضوع منزلك المُتضرر للإصلاح. يجعلك هذا غير مؤهل للحصول على المساعدات المؤقتة المتعلقة بالإيجار من FEMA. إذا اكتشفت مؤخرًا المزيد من الأضرار في منزلك أو طرأت بعض التغيُّرات على احتياجاتك السكنية، فاتصل على FEMA في أسرع وقتٍ ممكن وذلك لتحديث حالتك السكنية واشرح لهم السبب وراء حاجتك إلى الانتقال إلى مسكنٍ جديد.
- لا يوجد اتصال مع FEMA. إذا فاتك موعد المعاينة، ولم تتابع مع FEMA، فقد تتأثر المساعدة التي قد تحصل عليها. عليك التأكد من تزويد FEMA ببيانات اتصالك. إذا تعذر عليك مقابلة مسؤول المعاينة في الموعد المُخطط له، فلا بد من إخبار FEMA بذلك.
- منزلك آمن للإقامة فيه. تغطي مساعدات الإسكان من FEMA في العادة فقط التكاليف التي تساعدك في إصلاح المنزل بالقدر الذي يجعله مؤهلًا للإقامة فيه. ذلك أن المنح المُقدمة من FEMA لا تغطي الأضرار التي تلحق بالأماكن غير الضرورية أو الحدائق أو فساد الأطعمة.
إذا كان لديك أي استفسارات أو كنت في حاجة إلى مناقشة حالة الأهلية لديك، يمكنك الاتصال على هاتف رقم: 3362-621-800، يوميًا من الساعة 08: صباحًا إلى الساعة 10: مساءً بتوقيت CDT يتوفر مشغلون يمكنهم التحدث بلغاتٍ عدة.
يمكن لأصحاب الطلبات إلى تقديم طعونهم بشأن قرار FEMA، وللقيام بذلك ستكون في حاجة إلى تقديم المعلومات الداعمة بالإضافة إلى خطابٍ يصف بالتفصيل السبب (الأسباب) وراء اعتراضك على القرار.
لا بد من تضمين اسمك بالكامل ورقم الطلب المُقدم لدى FEMA ورقم الكارثة، وعنوانك الأساسي قبل الكارثة وكذلك رقم الهاتف والعنوان الحاليان وذلك على جميع المستندات المُقدمة. يمكنك العثور على الطلب ورقم الكارثة مطبوعًا على الصفحة رقم 1 من خطاب التحديد الخاص بك.
يمكنك تقديم الطعن أو الاعتراض وأي وثائق ذات صلة عن طريق
- تحميل الوثائق عبر الإنترنت على الموقع الإلكتروني disasterassistance.gov.
- أو إرسال الوثائق الخاصة بك والخطاب الخاص بك عبر البريد وذلك في غضون 60 يومًا من تلقيك خطاب تحديد الأهلية على العنوان المذكور أدناه. يجب أن يكون الخطاب والمستندات المُرفقة به مختومة بختم البريد في غضون 60 يومًا من التاريخ المُدوَّن على الخطاب الصادر عن FEMA بشأن حالة الأهلية الخاصة بك.
FEMA National Processing Service Center
P.O. Box 10055
Hyattsville, MD 20782-7055
- يمكنك إرسال المعلومات عبر الفاكس على رقم: 8112-827-800
ينبغي للناجين التسجيل عبر الإنترنت وذلك على الموقع الإلكتروني disasterassistance.gov. إذا تعذر عليك التسجيل عبر الإنترنت، يمكنك الاتصال على هاتف رقم 3362-621-800 (TTY: 7585-462-800). أما هؤلاء الذين يستخدمون خدمة ترحيل الاتصالات مثل الهاتف المرئي أو تطبيق Innocaption أو الهواتف النصية، فسيكون عليهم تزويد FEMA برقم الهاتف المُخصص لتلك الخدمة وذلك عند قيامهم بالتسجيل.e.