أمام الناجون أسبوعان فقط

ينبغي للناجين من حرائق الغابات الاتصال بخط المساعدة لـ FEMA أو زيارة DisasterAssistance.gov بحلول 16 ديسمبر

SACRAMENTO, Calif. – أمام الأفراد والأسر التي تكبدت خسائر بسبب حرائق الغابات في مقاطعات Fresno وLos Angeles وMadera وMendocino وNapa وSan Bernardino وSan Diego وShasta وSiskiyou وSonoma أسبوعان للتسجيل بغرض الحصول على مساعدات FEMA. الموعد النهائي للتسجيل 16 ديسمبر 2020.

 ضُمِّنت هذه المقاطعات في الكارثة الفيدرالية 4569، والتي أُعلن عنها مبدئيًا في 16 أكتوبر لسبع مقاطعات ووسِّعت لاحقًا.

تُساعد المنح المالية المُقدمة من FEMA الناجين المؤهلين على دفع الإيجار وإصلاح/استبدال المنزل والعديد من الاحتياجات المهمة الأخرى الناتجة عن الكوارث، ومنها استبدال المركبات أو إصلاحها، وتكاليف الجنازة، والنفقات الطبية أو نفقات علاج الأسنان وغيرها من التكاليف الأخرى. وللحصول على تعويضات من FEMA، على الناجين تصوير الأضرار والاحتفاظ بإيصالات الإصلاح.                      

ينبغي للناجين الاتصال بشركات التأمين وتقديم مطالبة بالتعويض عن الضرر الناجم عن الكارثة قبل التسجيل في FEMA. كما أنه على الناجين الذين لديهم تأمين التسجيل في FEMA حتى إذا لم يتأكدوا بعد مما إذا كانوا مؤهلين أم لا. حيثُ قد تكون FEMA قادرة على المساعدة في التكاليف التي لا يغطيها التأمين. وبإمكان الوكالة تحديد الأهلية بمجرد تسوية مطالبة التأمين لمقدم الطلب، ولن يكون هناك أي تعويض من FEMA لأولئك الذين لم يسجلوا قبل حلول الموعد النهائي في 16 ديسمبر. ولا تستطيع FEMA دفع خصومات التأمين.

 يستطيع الناجون التسجيل في FEMA للحصول على المساعدة الفيدرالية بإحدى الطرق الثلاث:

• عبر الإنترنت DisasterAssistance.gov؛
•  أو بتحميل تطبيق FEMA على هاتفك الذكي أو حاسوبك اللوحي؛ أو
• أو بالاتصال على الخط الساخن لـ FEMA على هاتف رقم ‎800-621-3362 (خدمات المبرقة الكاتِبة ‎800-462-7585) في الفترة ما بين الساعة 7 صباحًا حتى الساعة 8 مساءً حسب التوقيت الباسيفيكي. أما هؤلاء الذين يستخدمون خدمة ترحيل الاتصالات مثل الهاتف المرئي أو تطبيق Innocaption أو الهواتف النصية، سيكون عليهم تزويد FEMA برقم الهاتف المُخصص لتلك الخدمة وذلك عند قيامهم بالتسجيل.

 سيجيب موظفو الخط الساخن على الاستفسارات بشأن الطلبات التي قُدمت بالفعل.

سوف تحتاج إلى المعلومات التالية عند التسجيل:

• رقم الضمان الاجتماعي
• بيانات وثيقة التأمين
• عنوان محل الإقامة الأساسي الذي تعرض للضرر
•  وصف الأضرار أو الخسائر التي تكبدتها جراء الكارثة
• عنوان البريد الحالي
• رقم الهاتف الحالي
• إجمالي الدخل السنوي للأسرة
• أرقام التحويل وأرقام الحساب الخاصة بحساب المدخرات أو الشيكات (من أجل التحويل المباشر للمبالغ إلى حسابك البنكي)

بعد إتمام التسجيل، ستُرسل FEMA إليك رسالة بريد إلكتروني بها رقم تعريف شخصي مؤقت بغرض استخدامه في إنشاء حساب في DisasterAssistance.gov. يُساعدك الحساب في التحقق من حالة طلبك، وعرض الرسائل الواردة من FEMA، وتحديث معلوماتك الشخصية وتحميل المستندات التي قد تحتاجها FEMA لتحديد أهليتك للحصول على المنح.

 إذا تعذر عليك تحميل مستنداتك، يمكنك إرسالها عبر البريد على الوكالة الفيدرالية لإدارة الطوارئ وذلك على صندوق بريد 10055، هايتسفيل ماريلاند، ‎20782-8055 أو من خلال إرسالها عبر الفاكس على رقم ‎800-827-8112.

عمليات الفحص والمعاينة

في أثناء تفشي فيروس كوفيد-19، سوف يجري معاينة المنازل المتضررة عبر الهاتف. تُعد عمليات الفحص عن بُعد مماثلة لعمليات المعاينة التقليدية أو الشخصية، ويمكنها تسريع عملية الحصول على المساعدة وذلك بناءً على أحقية الشخص وأهليته للحصول عليها. ولأغراضٍ أمنية، سوف يتحقق المعاين من هويتك عن طريق توجيه بعض الأسئلة التأهيلية، وتزويدك بأول أربعة أرقام من رقم طلبك لاستكمال عملية التحقق.

إذا أبلغت أنه من غير الآمن لك العيش في منزلك، فسوف يتواصل معك أحد مسؤولي المعاينة من FEMA عبر الهاتف  ليستفسر منك عن نوع الأضرار التي وقعت ومداها. لن يُحدَد موعد تلقائي للناجين الذين يعانون الحد الأدنى من الأضرار ويمكنهم العيش في منازلهم لفحص المنزل عند التقدم بطلب لـ FEMA، ولكن FEMA ستسمح بإجراء فحص إذا اتصل الناجي بالوكالة للإبلاغ عن وجود ضرر أكثر مما أُبلِغ عنه في بادئ الأمر. يسجل المفتشون طبيعة كل ضرر؛ ليس لديهم دور في تحديد مقدار المنح التي قد يتلقاها الناجي أو نوعها.

 لا تؤثر عمليات الفحص عن بُعد في برنامج FEMA للمساعدة في الاحتياجات الأخرى. ولا تتطلب هذه المساعدة فحصًا، وتتضمن منحًا محتملة لرعاية الأطفال أو التنقلات أو الخدمات الطبية أو تكاليف علاج الأسنان أو تكاليف الجنازات أو استبدال الممتلكات الشخصية أو المساعدة في النقل والتخزين.

سوف تُجري FEMA عمليات فحص عن بُعد حتى لو لم تتمكن من التحقق من هوية مقدم الطلب أو الإقامة الأساسية أو مستندات ملكية المنزل من خلال عمليات البحث الآلي عن السجلات التي يتم إجراؤها على أنها جزء من عملية تقديم الطلب. سوف ترسل FEMA خطابًا إلى المتقدمين تطلب فيه المستندات التي عليهم تقديمها للنظر فيها للحصول على المساعدة بعد عملية الفحص. غير مسموح للمفتشين بجمع الوثائق من المتقدمين.

إدارة الأعمال الصغيرة الأمريكية

كما أن 16 ديسمبر هو الموعد النهائي لتقديم طلب للحصول على قرض كارثة من إدارة الأعمال الصغيرة الأمريكية. تهدف المنح المقدمة من FEMA إلى الأخذ بساعد الناجين المؤهلين وهم في طريقهم إلى التعافي. ورُغم ذلك، نجد أن المصدر الأساسي لتمويل التعافي بالنسبة للكثيرين هو قرض من إدارة الأعمال الصغيرة الأمريكية (SBA)، التي تقدم قروضًا في حالات الكوارث للأفراد والمشروعات من جميع الأحجام.

 يمكن للناجين التعرف على المزيد من المعلومات والتقدم بطلب للحصول على قرض وذلك على DisasterLoanAssistance.sba.gov/. للحصول على المزيد من الدعم، يمكنك الاتصال على Virtual Disaster Loan Outreach Center التابع لـ SBA حيث إن مسؤولي خدمة العملاء متوفرون لمساعدة ملاك المنازل والمستأجرين وأصحاب الأعمال في الرد على الاستفسارات المتعلقة ببرنامج قرض SBA للكوارث، ولتوضيح إجراءات معالجة الطلب ومساعدة كل شخص في استكمال الطلب الإلكتروني للحصول على قرض. ساعات عمل Virtual DLOC يوميًا من الساعة 5 صباحًا إلى 5 مساءً حسب التوقيت الباسيفيكي. اتصل على ‎800-659-2955 أو أرسل رسالة بريد إلكتروني علىFOCWAssistance@sba.gov..

 هذه الخدمات متاحة فقط لإعلان كارثة كاليفورنيا الناتجة عن حرائق الغابات وليس لمساعدة المتضررين من كوفيد-19.

للاطلاع على آخر المعلومات عن التعافي من حرائق الغابات، يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني www.fema.gov/disaster/4569 ومتابعة حساب المنطقة 9 التابعة للوكالة الفيدرالية لإدارة الطوارئ على تويتر twitter.com/femaregion9 .

###