تساعد FEMA Individual Assistance (المساعدة الفردية من الوكالة الفدرالية لإدارة الطوارئ، FEMA) الناجين من الكوارث على بدء التعافي من خلال تقديم المنح للاحتياجات الأساسية والحرجة. فيما يلي بعض الإجابات على أسئلة شائعة عن المساعدة الفردية لـ FEMA.
ماذا لو لم أتمكن من استخدام الإنترنت للتقديم مع FEMA؟
اتصل بخط مساعدة FEMA على 800-621-3362. إذا كنت تستخدم خدمة ترحيل مثل خدمة ترحيل الفيديو أو خدمة هاتف ذات تسميات توضيحية أو غيرها، فامنح FEMA رقمك لهذه الخدمة عند تقديم الطلب. يمكنك أيضا التقديم شخصيا في مركز التعافي من الكوارث. يوجد في المراكز متخصصون لمساعدتك في التقديم وشرح البرامج التي قد تكون مؤهلا لها. ابحث عن المركز الأقرب إليك: Fema.gov/DRC
ما أنواع المساعدة التي يمكنني الحصول عليها؟
تم تصميم مساعدة FEMA لبدء جهود التعافي وضمان أن منزلك صالح للعيش. من غير المحتمل أن تغطي المساعدة التي تتلقاها التكاليف الكاملة لإعادة منزلك أو ممتلكاتك إلى الحالة التي كانت عليها قبل الكارثة. لمعرفة أنواع المساعدة التي قد تكون متاحة لك، تفضل بزيارة: https://www.disasterassistance.gov/get-assistance/find-assistance
هل يمكنني التقدم بطلب للحصول على مساعدة FEMA إذا كان لدي تأمين؟
نعم. قد تكون مؤهلا للحصول على مساعدة FEMA في حالات الكوارث حتى لو كان لديك تأمين. ومع ذلك، ستحتاج إلى تقديم مطالبة إلى مزود التأمين الخاص بك وإرسال تسوية التأمين أو خطاب الرفض إلى FEMA لتحديد أهليتك للحصول على بعض أشكال المساعدة. بموجب القانون، لا يمكن لـ FEMA تكرار الفوائد للخسائر التي يغطيها التأمين الخاص بك.
إذا لم أكن مواطنا أمريكيا، فهل يمكن لشخص آخر في أسرتي التقدم إلى FEMA؟
نعم. للتأهل للحصول على المساعدة من FEMA، يجب أن تكون أنت أو أحد أفراد أسرتك مواطنا أمريكيا أو متجنس غير أمريكي أو غير مواطن مؤهل. تحتاج العائلات ذات أوضاع الهجرة المتنوعة إلى فرد واحد فقط من أفراد الأسرة برقم الضمان الاجتماعي للتقديم. يمكن أن يكون فرد الأسرة هذا طفلا قاصرا مواطنا أمريكيا أو متجنسا غير أمريكي أو غير مواطن مؤهل. تعرف على المزيد من خلال زيارة https://www.fema.gov/assistance/individual/program/citizenship-immigration-status
إذا بدأت بالفعل عملية التنظيف، فهل لا يزال بإمكاني الحصول على مساعدة لتغطية هذه النفقات؟
نعم. يتم تدريب مفتشي FEMA على التعرف على الأضرار الناجمة عن الكارثة وسيناقشون هذه الأضرار معك عندما يتصلون بك أو يأتون إلى منزلك. احتفظ بإيصالات الإصلاح ووثق الضرر كلما أمكن ذلك.
ماذا أفعل حيال نمو العفن في منزلي؟
قد تكون مساعدة FEMA متاحة لإصلاح بعض مكونات منزلك المتأثرة بنمو العفن الناجم عن الكوارث. قم بالإبلاغ عن هذا الضرر عند التسجيل. تعرف على المزيد هنا: https://www.cdc.gov/mold/cleanup.htm
بصفتي مستأجرا، ما أنواع مساعدة FEMA التي يمكنني أن أكون مؤهلا لها؟
قد تغطي المساعدة المالية للمستأجرين قبل الكوارث سداد نفقات الإقامة قصيرة الأجل والأموال لاستئجار المساكن المؤقتة والأموال لاستبدال أو إصلاح الممتلكات الشخصية الضرورية، بما في ذلك السيارة، ونفقات الجنازة غير المؤمن عليها والخدمات الطبية وطب الأسنان ورعاية الأطفال والنقل والتخزين.
هل ستؤثر منح FEMA على مزايا الضمان الاجتماعي أو الضرائب أو قسائم الطعام أو برنامج المساعدة الطبية للفقراء، Medicaid؟
لا. تعتبر مساعدة FEMA معفاة من الضرائب ولا تؤثر على مزايا الضمان الاجتماعي أو التأمين الفدرالي للمسنين، Medicare أو Medicaid أو برنامج المساعدة الغذائية التكميلية،SNAP أو غيرها من برامج الرعاية والاستحقاقات الفيدرالية.
هل أحتاج إلى فحص منزلي للحصول على مساعدة FEMA؟
نعم. على مدار بضعة أيام، قد يتصل موظفو FEMA والمفتشون من رقم هاتف غير معروف ويقومون بعدة محاولات لمناقشة الأضرار الناجمة عن الكارثة. لا يمكن إجراء الفحص إلا عندما يكون مقدم الطلب أو مقدم الطلب المشارك موجودا.
لماذا تقوم FEMA بتوجيهي إلى إدارة الأعمال الصغيرة الأمريكية للحصول على قرض؟
تقدم SBA قروضا لمواجهة الكوارث طويلة الأجل وبأسعار معقولة ومنخفضة الفائدة لأصحاب المنازل والمستأجرين الذين عانوا من خسائر لم يتم تغطيتها بالكامل من خلال التأمين والمصادر الأخرى. إذا لم تتمكن SBA من الموافقة على قرضك، فيمكنها إحالتك مرة أخرى إلى FEMA للحصول على مساعدة إضافية محتملة. قد يؤدي عدم إملاء وإرجاع طلب SBA إلى استبعادك من مساعدة FEMA الأخرى لإصلاح السيارات المتعلقة بالكوارث والأدوات المنزلية الأساسية والنفقات الضرورية المتعلقة بالكوارث.
لقد تعرضت لأضرار في الطابق السفلي. ما هي مساعدة FEMA التي يمكنني الحصول عليها مقابل هذه الخسائر؟
تقتصر المساعدة في أضرار الطابق السفلي على الخسائر التي تؤثر على ما إذا كان منزلك آمنا للعيش فيه. قد تتمكن FEMA من المساعدة في إصلاح أو استبدال الأجهزة الحيوية أو المكونات الهيكلية في الطابق السفلي، مثل الفرن أو سخان المياه أو أساس منزلك. قد تكون الأسر التي تضررت في مساحات المعيشة الأساسية في الطابق السفلي - مثل شقق الحديقة - مؤهلة أيضا.
تلقيت رسالة تفيد بأنني غير مؤهل للحصول على مساعدة FEMA. هل هذا يعني أنني لا أتوقع أي مساعدة من FEMA؟
ليس بالضرورة. من المهم قراءة خطاب قرار FEMA بعناية. قد تحتاج فقط إلى تقديم معلومات أو مستندات إضافية لتمرير طلبك. يمكنك دائما زيارة مركز تعافي من الكوارث أو الاتصال بخط مساعدة FEMA إذا كانت لديك أسئلة أو تحتاج إلى مساعدة في هذه العملية.
أنا مالك وأمتلك مبنى سكني أو منزل تضرر في الكارثة. هل يمكنني الحصول على مساعدة FEMA؟
المساعدة في إصلاح المنزل من خلال FEMA متاحة فقط لأصحاب العقارات الذين يعيشون بشكل دائم في المنزل المتضرر. في مباني الشقق السكنية، قد تكون المساعدة متاحة لتغطية النفقات المتعلقة بالأضرار داخل الوحدة التي يشغلها المالك. لن تغطي مساعدة FEMA نفقات الأضرار في المناطق المشتركة. ومع ذلك، قد تكون العقارات المؤجرة المؤهلة مرشحة للحصول على المساعدة بموجب برنامج قروض الكوارث التجارية التابع لإدارة الأعمال الصغيرة الأمريكية. لمعرفة المزيد، اتصل بـ SBA على 2955-659-800.
هل هناك شخص في FEMA يتحدث لغتي؟
نعم. يضم خط المساعدة التابع لـ FEMA على الرقم 3362-621-800 متخصصين يتحدثون العديد من اللغات. إذا كنت تستخدم خدمة ترحيل الفيديو أو خدمة الهاتف المكتوب أو غيرها، فامنح FEMA رقمك لهذه الخدمة. تقدم FEMA أيضا خدمات مجانية لمساعدة الناجين على التواصل مع موظفي FEMA على الهاتف أو في مراكز التعافي من الكوارث. لتحديد موقع مركز تعافي، انتقل إلى fema.gov/drc.
الموعد النهائي لتقديم طلب للحصول على مساعدة FEMA هو يوم الاثنين 8 أبريل/نيسان 2024. ستستمر FEMA في قبول الطعون ومساعدة المتقدمين في طرح الأسئلة بعد انقضاء الموعد النهائي.
لمزيد من المعلومات عن عملية التعافي من الكوارث في ميشيغان، تفضل بزيارة www.fema.gov/disaster/4757.