تلقي المساعدة في نفقات الجنائز، الأسئلة الأكثر تكرارً

سوف لن يتم قبول أي طلبات عبر الإنترنت.

نعم يمكن لمقدمي الطلب تلقي المساعدة في نفقات الجنائز لعدة أفراد مُتوفين.  يبلغ الحد الأقصى للمساعدة 9,000 دولار أمريكي للجنازة ، و35,500 دولار أمريكي لطلبات الولاية أو

ستستغرق عملية التقديم عند اتصالك، 20 دقيقة. سوف نعطي الوقت الكافي لكل اتصال هاتفي أثناء إجراء المكالمات للتأكد من حصول كل المتقدمين بطلبات، على إجابات لأية أستفسارات ومساعدات قد يحتاجون إليها عند التقديم. 

من المهم جمع كافة المعلومات والوثائق اللازمة لديك قبل تقديم الطلب. سيساعدنا ذلك في قبول الطلب، مراجعته ومعالجته في الوقت المناسب.

بمجرد أن تقدم طلباً وتحصل على رقم لطلبك، يمكنك إرسال المستندات والوثائق الداعمة لطلبك إلى FEMA، ببضعة طرق:

• تحميل المستندات والوثائق من خلال حسابك مع DisasterAssistance.gov 
• إرسالها عن طريق الفاكس على الرقم: 855-261-3452.
• إرسال المستندات والوثائق عن طريق البريد إلى العنوان: P.O. BOX 10001, Hyattsville, MD 20782

هل ستتصل بي FEMA، لطلب معلومات شخصية للتسجيل؟

لدى برنامج FEMA ، للمساعدة في نفقات الجنازة ضوابط مطبقة للسيطرة والحد من حدوث عمليات النصب والاحتيال. سوف لن تتصل FEMA، بأي شخص إلا بعد أن تتلقى اتصالاً مسبقاً منه أو بعدما يتم تقديم طلب الحصول على مساعدة. الرجاء عدم الافصاح عن أية معلومات خاصة بك، مثل الاسم، أو تاريخ الميلاد أو رقم الضمان الأجتماعي لأي فرد من أفراد الأسرة المتوفين خلال أي من المكالمات الهاتفية أورسائل بريد إلكتروني مشكوك بها من أي جهة أو شخص يدعي أنه موظف فيدرالي أو من FEMA.

انت لديك شكوك في شرعية المتحدث الذي يدعي أنه يمثل FEMA، قم بإنهاء المكالمة وإبلاغ الخط الهاتفي للمساعدة FEMA، على الرقم800-621-3362   أو أتصلبرقم الهاتف الخاص بالخط السريع للأستجابة للمركز الوطني ضد حالات الاحتيال 866-720-5721. يمكن تقديم الشكاوى أيضاً، عن طريق الاتصال بوكالات وفرض القانون المحلية

قد تغطي المساعدة المالية للمستأجرين قبل وقوع الكارثة سداد نفقات الإقامة قصيرة الأجل، والأموال اللازمة لاستئجار مسكن مؤقت، والأموال اللازمة لاستبدال أو إصلاح الممتلكات الشخصية الضرورية أو السيارة ومصاريف الجنازة والنفقات الطبية وطب الأسنان ورعاية الأطفال والنقل والتخزين غير المؤمن عليها. قد تشمل النفقات الطبية ونفقات طب الأسنان غير المؤمن عليها المعدات الطبية المفقودة أو التالفة أو الإصابات الناتجة عن الكوارث.

إذا تمت الموافقة على المساعدة المباشرة للإسكان في الكارثة، فقد تكون مؤهلاً للحصول على مساعدة إسكان مؤقتة مباشرة إذا لم تتمكن من استخدام المساعدة المالية لتأمين سكن مؤقت وليس لديك خيارات سكن أخرى متاحة لك.

من الممكن تغيير أو تعديل شهادة الوفاة. تبدأ هذه العملية بالاتصال بالشخص الذي صادق على الوفاة. قد يكون هذا طبيباً معالجاً أو طبيباً شرعياً أو فاحصاً طبياً، ويكون اسمه وعنوانه في شهادة الوفاة. يمكن لمقدمي الطلبات تقديم أدلة لهم لدعم الادعاء بأن الوفاة كانت نتيجة COVID-19.

 لا يُطلب من المتقدمين التقدم بدليل على وجود وثيقة تأمين من عدمه. لا تعد عائدات التأمين إزدواجية للمساعدات المخصصة لتغطية التكاليف الجنائزية، إلا أن التكاليف التي يتم تغطيتها من خلال وثيقة تأمين خاصة بالدفن والجنازة، أو وثيقة مسبقة الدفع للجنازة، تُعد إزدواجاً للإمتيازات وبالتالي فهي غير قابلة للسداد من خلال هذا البرنامج.

لا، نرجو عدم إعادة إرسال المستندات أو الإتصال مباشرة للسؤال عن وضعها دون إعطاء الوكافة الفيدرالية لإدارة الطوارئ الوقت الكافي للنظر في الأوراق ومعالجتها. إذا قمت بذلك فإنك قد تؤخر الإجراءات.

في حالة إرسالك المستندات المطلوبة بالبريد الإلكتروني، قد يستغرق الأمر 14 يوم عمل حتى تظهر نسخاً من تلك الأوراق في ملفك. أما في حالة إرسالك المستندات عن طريق الفاكس أو  تحميلها عن طريق الموقع، فإن الأمر  قد يستغرق 10 أيام عمل قبل تحويل نسخ منها إلى ملفك الخاص بإعانة الجنازة.

وباء COVID-19، تسبب في جلب حزن كبير لعديد من العائلات.

• اتصل أو ابعث برسالة نصية إلى خط المساعدة في حالات الكوارث على رقم الهاتف 800-985-5990  للحصول على مساعدة على الفور .
• يدير الصليب الأحمر الأمريكي مركزاً لمساعدة الأسرة لتوفير الراحة والدعم والمعلومات والموارد للعائلات التي فقدت احد افرادها بسبب  Family Assistance Center COVID-19
• سيتم  تقديم كل الدعم بشكل سري تماماً. اتصل بالرقم 833-492-0094  أو قم بزيارة موقع مركز مساعدة الأسرة الافتراضي. Family Assistance Center

نعم ، لكي تكون مؤهلاً للحصول على مساعدة في نفقات جنازة لوفاة بسبب كوفيد-19، يجب على مقدم الطلب تقديم وثائق تتضمن نفقات الجنازة المتكبدة بعد 20 يناير 2020، في حالة الوفاة المنسوبة إلى كوفيد-19. يجب على مقدم الطلب التقدم بطلب للحصول على مساعدة في نفقات جنازة لوفاة بسبب كوفيد-19، بعد تكبد جميع نفقات الجنازة لأن المساعدة في نفقات جنازة لوفاة بسبب كوفيد-19، تعتبر دفعة مالية لمرة واحدة كتعويض عن نفقات الجنازة.

لا ، على الرغم من أنه سيُطلب من مقدم الطلب تقديم الدخل الإجمالي السنوي لأسرته / أسرتها عند تقديم طلب الحصول على مساعدة جنازة كوفيد-19، فإن هذه المساعدة لا تعتمد على الدخل ولا يؤثر الدخل على تحقق الأهلية. سوف تطرح FEMA ، أسئلة متعلقة بالدخل لمقدم الطلب كجزء من الطلب، ولكن هذا فقط للأغراض الديموغرافية.