قدمت المستندات إلا أنني لا أراها في ملفي. هل يجب علي إعادة إرسال أو تحميل المستندات مرة أخرى؟.

لا، نرجو عدم إعادة إرسال المستندات أو الإتصال مباشرة للسؤال عن وضعها دون إعطاء الوكافة الفيدرالية لإدارة الطوارئ الوقت الكافي للنظر في الأوراق ومعالجتها. إذا قمت بذلك فإنك قد تؤخر الإجراءات.

في حالة إرسالك المستندات المطلوبة بالبريد الإلكتروني، قد يستغرق الأمر 14 يوم عمل حتى تظهر نسخاً من تلك الأوراق في ملفك. أما في حالة إرسالك المستندات عن طريق الفاكس أو  تحميلها عن طريق الموقع، فإن الأمر  قد يستغرق 10 أيام عمل قبل تحويل نسخ منها إلى ملفك الخاص بإعانة الجنازة.