Trợ giúp cá nhân của FEMA giúp những nạn nhân sau thảm họa bắt đầu phục hồi bằng cách cung cấp các khoản tài trợ cho các nhu cầu cơ bản, quan trọng. Dưới đây là một số trả lời cho các câu hỏi thường gặp về Trợ giúp Cá nhân của FEMA.
Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi không thể sử dụng Internet để đăng ký với FEMA?
Gọi Đường dây trợ giúp của FEMA theo số 800-621-3362. Nếu quý vị sử dụng dịch vụ chuyển tiếp như dịch vụ chuyển tiếp video, dịch vụ điện thoại có phụ đề hoặc dịch vụ khác, hãy cung cấp cho FEMA số của quý vị cho dịch vụ đó khi quý vị đăng ký. Quý vị cũng có thể nộp đơn trực tiếp tại Trung tâm Khôi phục Thảm họa. Các trung tâm có các chuyên gia sẵn sàng giúp quý vị nộp đơn và giải thích các chương trình mà quý vị có thể đủ điều kiện tham gia. Tìm trung tâm gần quý vị nhất: fema.gov/DRC
Tôi có thể nhận được những loại trợ giúp nào?
Trợ giúp của FEMA được thiết kế để bắt đầu các nỗ lực phục hồi và đảm bảo ngôi nhà của quý vị có thể sinh sống được. Sự trợ giúp mà quý vị nhận được không có khả năng trang trải toàn bộ chi phí trả lại ngôi nhà hoặc tài sản của quý vị về tình trạng trước khi xảy ra thảm họa. Để xem những loại trợ giúp nào có thể có sẵn cho quý vị, hãy truy cập https://www.disasterassistance.gov/get-assistance/find-assistance
Tôi có thể nộp đơn xin trợ giúp FEMA nếu tôi có bảo hiểm không?
Vâng. Quý vị có thể hội đủ điều kiện nhận trợ giúp thảm họa của FEMA ngay cả khi quý vị có bảo hiểm. Tuy nhiên, quý vị sẽ cần nộp đơn yêu cầu bồi thường với nhà cung cấp bảo hiểm của mình và gửi thư giải quyết hoặc từ chối bảo hiểm cho FEMA để xác định tính hội đủ điều kiện của quý vị đối với một số hình thức trợ giúp. Theo luật, FEMA không thể nhân đôi quyền lợi cho các tổn thất được bảo hiểm của quý vị chi trả.
Nếu tôi không phải là công dân Hoa Kỳ, người khác trong gia đình tôi có thể nộp đơn với FEMA không?
Vâng. Để hội đủ điều kiện nhận trợ giúp từ FEMA, quý vị hoặc một thành viên trong gia đình của quý vị phải là công dân Hoa Kỳ, không phải là công dân Hoa Kỳ hoặc không phải là công dân đủ điều kiện. Các gia đình có tình trạng nhập cư đa dạng chỉ cần một thành viên gia đình có số An sinh Xã hội để nộp đơn. Thành viên gia đình đó có thể là một đứa trẻ vị thành niên là công dân Hoa Kỳ, một công dân không phải là công dân Hoa Kỳ hoặc một người không phải là công dân đủ điều kiện. Tìm hiểu thêm bằng cách truy cập https://www.fema.gov/assistance/individual/program/citizenship-immigration-status
Nếu tôi đã bắt đầu quá trình dọn dẹp, tôi vẫn có thể nhận trợ giúp để trang trải các chi phí đó không?
Vâng. Các thanh tra viên của FEMA được đào tạo để nhận ra thiệt hại do thảm họa gây ra và sẽ thảo luận về những thiệt hại đó với quý vị khi họ liên lạc với quý vị hoặc đến nhà quý vị. Giữ biên lai sửa chữa và hư hỏng tài liệu bất cứ khi nào có thể
Tôi nên làm gì với sự phát triển có nấm mốc trong nhà của tôi?
Trợ giúp của FEMA có thể có sẵn để sửa chữa một số thành phần nhất định trong ngôi nhà của quý vị bị ảnh hưởng bởi sự phát triển của nấm mốc do thiên tai gây ra. Báo cáo thiệt hại này khi quý vị đăng ký. Tìm hiểu thêm tại đây: https://www.cdc.gov/mold/cleanup.htm
Là người thuê nhà, tôi có thể hội đủ điều kiện nhận những loại trợ giúp nào của FEMA?
Trợ giúp tài chính cho những người thuê nhà trước thảm họa có thể bao gồm việc hoàn trả chi phí lưu trú ngắn hạn, tiền thuê nhà ở tạm thời, tiền để thay thế hoặc sửa chữa tài sản cá nhân cần thiết, bao gồm cả phương tiện, và chi phí tang lễ không có bảo hiểm, y tế, nha khoa, chăm sóc trẻ em, di chuyển và lưu trữ.
Các khoản trợ cấp của FEMA có ảnh hưởng đến trợ cấp An sinh Xã hội, thuế, phiếu thực phẩm hoặc Medicaid của tôi không?
Không. Trợ giúp của FEMA được miễn thuế và không ảnh hưởng đến An sinh Xã hội, Medicare, Medicaid, Chương trình Trợ giúp Dinh dưỡng Bổ sung (SNAP) hoặc các chương trình phúc lợi và quyền lợi liên bang khác.
Tôi có cần kiểm tra tại nhà để được trợ giúp của FEMA không?
Vâng. Trong một vài ngày, nhân viên và thanh tra của FEMA có thể gọi từ một số điện thoại không xác định và thực hiện nhiều nỗ lực để thảo luận về thiệt hại do thảm họa gây ra của quý vị. Việc kiểm tra chỉ có thể được thực hiện khi người nộp đơn hoặc đồng nộp đơn có mặt.
Tại sao FEMA lại hướng tôi đến Cơ quan Quản lý Doanh nghiệp Nhỏ Hoa Kỳ để vay tiền?
Cơ quan Quản lý Doanh nghiệp Nhỏ (SBA) cung cấp các khoản vay thiên tai dài hạn, có lãi suất thấp, giá cả phải chăng cho chủ nhà và người thuê nhà đã phải chịu tổn thất mà chưa được bảo hiểm và các nguồn khác chi trả đầy đủ. Nếu SBA không thể chấp thuận khoản vay của quý vị, họ có thể giới thiệu quý vị trở lại FEMA để được trợ giúp thêm. Không trả lại đơn đăng ký SBA có thể loại quý vị khỏi các trợ giúp khác của FEMA cho việc sửa chữa xe hơi liên quan đến thảm họa, các vật dụng gia dụng thiết yếu và các chi phí cần thiết liên quan đến thảm họa.
Tôi có sự hư hại trong tầng hầm của tôi. Tôi có thể nhận được sự trợ giúp nào của FEMA cho những tổn thất đó?
Trợ giúp cho thiệt hại tầng hầm được giới hạn ở những tổn thất ảnh hưởng đến việc ngôi nhà của quý vị có an toàn để sống hay không. FEMA có thể giúp sửa chữa hoặc thay thế các thiết bị quan trọng hoặc các thành phần cấu trúc trong tầng hầm của quý vị, chẳng hạn như lò, máy nước nóng hoặc nền nhà của quý vị. Các hộ gia đình bị thiệt hại trong không gian sống thiết yếu của tầng hầm — chẳng hạn như căn hộ sân vườn — cũng có thể đủ điều kiện.
Tôi nhận được một lá thư nói rằng tôi không hội đủ điều kiện nhận trợ giúp của FEMA. Điều đó có nghĩa là tôi không thể mong đợi bất kỳ sự giúp đỡ nào từ FEMA?
Không nhất thiết. Điều quan trọng là phải đọc kỹ lá thư quyết định của FEMA của quý vị. Quý vị có thể chỉ cần cung cấp thêm thông tin hoặc tài liệu để giữ cho đơn đăng ký của quý vị luôn hoạt động. Quý vị luôn có thể đến Trung tâm Khôi phục Thảm họa hoặc gọi Đường dây trợ giúp của FEMA nếu quý vị có thắc mắc hoặc cần trợ giúp về quy trình.
Tôi là chủ nhà và tôi sở hữu một tòa nhà chung cư hoặc nhà bị hư hại trong thảm họa. Tôi có thể nhận được trợ giúp của FEMA không?
Trợ giúp sửa chữa nhà thông qua FEMA chỉ dành cho chủ nhà sống vĩnh viễn trong ngôi nhà bị hư hại. Trong các tòa nhà chung cư, có thể có trợ giúp để trang trải các chi phí liên quan đến thiệt hại bên trong căn hộ do chủ sở hữu ở. Trợ giúp của FEMA sẽ không bao gồm chi phí cho thiệt hại trong các khu vực chung. Tuy nhiên, các bất động sản cho thuê đủ điều kiện có thể đủ điều kiện nhận trợ giúp theo chương trình cho vay kinh doanh thảm họa kinh doanh của Cơ quan Quản lý Doanh nghiệp Nhỏ Hoa Kỳ. Để tìm hiểu thêm, hãy liên hệ với SBA theo số 800-659-2955.
Có ai ở FEMA nói ngôn ngữ của tôi không?
Vâng. Đường dây trợ giúp của FEMA tại 800-621-3362 có các chuyên gia nói nhiều ngôn ngữ. Nếu quý vị sử dụng dịch vụ chuyển tiếp video, dịch vụ điện thoại có phụ đề hoặc dịch vụ khác, hãy cung cấp cho FEMA số của quý vị cho dịch vụ đó. FEMA cũng cung cấp các dịch vụ miễn phí để giúp những nạn nhân liên lạc với nhân viên FEMA qua điện thoại hoặc tại các Trung tâm Khôi phục Thảm họa. Để xác định vị trí trung tâm khôi phục, hãy truy cập fema.gov/drc.
Hạn chót để nộp đơn xin trợ giúp của FEMA là Thứ Hai, ngày 8 tháng 4 năm 2024. FEMA sẽ tiếp tục chấp nhận kháng cáo và trợ giúp ứng viên với các câu hỏi sau khi thời hạn đã qua.
Để biết thêm thông tin về hoạt động khôi phục thảm họa ở Michigan, hãy truy cập www.fema.gov/disaster/4757.