Michigan Severe Storms, Tornadoes, and Flooding

Centros de recuperacion por desastres

La manera más rápida de solicitar asistencia es a través de DisasterAssistance.gov/es. También puede solicitar a través de la aplicación móvil de FEMA o llamando a la línea de ayuda de FEMA al 800-621-3362. Si utiliza un servicio de retransmisión de video, un servicio telefónico con subtítulos u otros servicios de comunicación, informe a FEMA el número específico asignado a ese servicio.

Obtenga ayuda inmediata

Encuentre ayuda para cubrir necesidades que FEMA no está autorizada a proporcionar. Consulte con sus funcionarios locales de manejo de emergencias, las agencias de voluntariado o marcando al 2-1-1 local. La línea de ayuda de FEMA (800-621-3362) puede proporcionar referidos adicionales. Si utiliza un servicio de retransmisión de video, un servicio telefónico con subtítulos u otros servicios de comunicación, informe a FEMA el número específico asignado a ese servicio.

Sí usted tiene seguro

Por favor comuníquese con su compañía de seguros lo antes posible para presentar una reclamación. FEMA solo puede proporcionar dinero después de que usted obtenga la liquidación del seguro. Si su seguro no cubre todas las reparaciones de su vivienda o los gastos por reconstrucción, FEMA puede ayudarle.

FEMA no puede proporcionar dinero para gastos cubiertos por el seguro o duplicar beneficios de otras fuentes. Cuando reciba la liquidación o denegación del seguro, envíe una copia a FEMA lo antes posible.

Si la liquidación de su seguro se retrasa más de 30 días desde el momento en que presentó su reclamación, llame a la línea de ayuda de FEMA al 800-621-3362.

Si usted no tiene seguro

FEMA verificará sus pérdidas causadas por el desastre. La agencia programará una hora para inspeccionar su vivienda si ha informado de daños en su casa o en su propiedad personal. También, FEMA le pedirá que envíe documentos para verificar sus gastos.

Recibirá cartas de notificación de FEMA ya sea por correo postal o electrónico, explicándole sus próximos pasos. Si es necesario, según las pérdidas que haya informado, un inspector se comunicará con usted por teléfono para programar una inspección. Si no contesta la llamada, le dejarán un mensaje en el buzón de voz y harán varios intentos para contactarle. El inspector no debería necesitar ver recibos de reparación ni fotos de los daños. Pero si empieza a limpiar antes de la inspección, FEMA le sugiere que tome fotos, haga una lista de sus pérdidas y guarde los recibos de todos los gastos causados por el desastre.

"Folletos "Ayuda Después de un Desastre"

Traducido a 27 idiomas, el folleto "Ayuda después de un desastre" es una herramienta que puede compartir en su comunidad para ayudar a las personas a comprender los tipos de asistencia de FEMA que pueden estar disponibles para apoyar a las personas y familias en la recuperación después de un desastre.

Ciudadanía y elegibilidad para asistencia de FEMA

FEMA se compromete a ayudar a recuperarse a todos los sobrevivientes de desastres que reúnan los requisitos necesarios, incluso los ciudadanos estadounidenses, nacionales no ciudadanos y extranjeros cualificados. Más información sobre los requisitos de nacionalidad y estatus migratorio para recibir beneficios públicos federales.

¿Cómo apelo la decisión?

Si recibe una carta en la que se le comunica que no se le ha aprobado la asistencia o que su solicitud está incompleta, aún puede completar la solicitud o apelar la decisión en un plazo de 60 días a partir de cuando reciba la carta de decisión. La carta se le enviará por correo o se ingresará en su cuenta del Centro de Asistencia de Desastres, si ha creado una cuenta.

Preguntas y rumores frecuentes

Más información sobre rumores comunes relacionados con los desastres y cómo denunciarlos. También puede obtener respuestas a las preguntas frecuentes sobre refugios de emergencia, asistencia por desastre, seguros de inundación y más.

Recursos Multilingües

Puede encontrar gráficos para redes sociales con importantes mensajes de seguridad en varios idiomas, incluso inglés, chino, español y vietnamita.

También tenemos vídeos en Lenguaje de Señas Americano (ASL, por sus siglas en inglés) sobre temas como:

• Razones para solicitar un préstamo de SBA
• Los inquilinos pueden ser elegibles a la ayuda federal
• Cómo comprender su carta