تلقي المساعدة في نفقات الجنائز، الأسئلة الأكثر تكرارً

سوف لن يتم قبول أي طلبات عبر الإنترنت.

نعم يمكن لمقدمي الطلب تلقي المساعدة في نفقات الجنائز لعدة أفراد مُتوفين.  يبلغ الحد الأقصى للمساعدة 9,000 دولار أمريكي للجنازة ، و35,500 دولار أمريكي لطلبات الولاية أو

ستستغرق عملية التقديم عند اتصالك، 20 دقيقة. سوف نعطي الوقت الكافي لكل اتصال هاتفي أثناء إجراء المكالمات للتأكد من حصول كل المتقدمين بطلبات، على إجابات لأية أستفسارات ومساعدات قد يحتاجون إليها عند التقديم. 

من المهم جمع كافة المعلومات والوثائق اللازمة لديك قبل تقديم الطلب. سيساعدنا ذلك في قبول الطلب، مراجعته ومعالجته في الوقت المناسب.

بمجرد أن تقدم طلباً وتحصل على رقم لطلبك، يمكنك إرسال المستندات والوثائق الداعمة لطلبك إلى FEMA، ببضعة طرق:

• تحميل المستندات والوثائق من خلال حسابك مع DisasterAssistance.gov 
• إرسالها عن طريق الفاكس على الرقم: 855-261-3452.
• إرسال المستندات والوثائق عن طريق البريد إلى العنوان: P.O. BOX 10001, Hyattsville, MD 20782

نعم، يمكن للمتقدمين الحصول على مساعدة لتغطية نفقات الجنازة لأكثر من متوفي واحد.

تقتصر المساعدة على$9,000 ، لكل جنازة كحد أقصى وعلى $35,500  كحد أقصى لكل طلب لكل ولاية، أقليم،

أو مقاطعة كولومبيا.

إذا تمت الموافقة على حصولك على مساعدة في نفقات جنازة لوفاة بسبب COVID-19، فستستلم صك عن طريق البريد أو عن طريق الإيداع المباشر اعتماداً على الخيار الذي تقوم باختياره عند تقديمك الطلب.

قد تكون مؤهلاً في حال::

أي مصدر للدفع مخصص لدفع نفقات جنازة توقعاً لوفاة مستقبلية لايمكن تعويضه بموجب هذا النوع من الإعانة. يشمل ذلك تأمين الدفن أو الجنازة أو عقد جنازة مدفوع مسبقاً أو ائتماناً مدفوعاً مسبقاً لتغطية نفقات الجنازة، أو ائتماناً غير قابل للإلغاء تابع للتأمين من Medicare.

عند تقديم الطلب ، سيتم توفير رقم فريد للتطبيق على الفور. يجب تضمين رقم الطلب هذا مع أي وثائق يتم تقديمها إلى FEMA أوعند أستعلامك عن طلبك أثناء اتصالك بالخط الخاص في برنامج المساعدة في نفقات جنازة كوفيد-19.

خلال فترة 3 إلى 5 أيام عمل من استكمال الطلب ، سترسل لك FEMA خطاباً يحتوي على معلومات حول المساعدة في نفقات الجنازة لحالة وفاة بسبب كوفيد-19، والوثائق التي يجب تقديمها، وكما تمت مناقشته أثناء تقديم الطلب.

في حال عدم إستلامك معلومات إضافية منFEMA ، في غضون 7 إلى 10 أيام عمل من تقديم الطلب، فيرجى الاتصال بالخط الخاص لبرنامج المساعدة في نفقات جنازة كوفيد-19، على الرقم 1-844-684-6333 (TTY: 800-462-7585) من يوم الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9 صباحاً لغاية التاسعة مساءاً، حسب توقيت المنطقة الشرقية للولايات المتحدة الامريكية (ET).
هل تأخذFEMA ، بعين الاعتبار دخل الأسرة السنوي عند تحديد مقدار ما يتم منحهُ لمقدم الطلب

سوف تساعد هذه المساعدة في نفقات جنازة COVID-19 ، في مصروفات خدمات الجنازة والدفن أو الحرق. لم يتم تحديد أي إيصالات مستلمة للنفقات الغير متعلقة بخدمات الجنازة كمصروفات مؤهلة. تشمل نفقات خدمات الجنازة والدفن أو الحرق عادةً، على سبيل المثال لا الحصر:

• النقل لعدد يصل لغاية شخصين للتعرف على الفرد المتوفي
• نقل الرفات
• النعش أو القارورة
• قبر الدفن أو مكان الحرق
• علامة أو شاهد القبر/حجر تذكاري
• رجال الدين أو الخدمات الرسمية
• ترتيب مراسيم الجنازة
• استخدام معدات المنزل الجنائزي أو الموظفين
• تكاليف الحرق أو الدفن
• التكاليف المرتبطة بإصدار شهادات وفاة متعددة وإعتمادها
• النفقات الإضافية التي تفرضها أي قوانين أو مراسيم حكومية محلية أو حكومية معمول بها

يحتاج مقدم الطلب المسؤول عن نفقات جنازة حدثت بسببCOVID-19 ، إلى تقديم المعلومات التالية أدناه عند الاتصال بـFEMA ، للتسجيل في عملية طلب الحصول على المساعدة.

• رقم الضمان الاجتماعي لمقدم الطلب والشخص المتوفي
• تاريخ الميلاد لمقدم الطلب والشخص المتوفي
• العنوان البريدي الحالي لمقدم الطلب
• رقم الهاتف الحالي لمقدم الطلب
• الموقع أو العنوان الذي حدثت فيه الوفاة
• معلومات حول وثائق تأمين الدفن أو الجنازات
• معلومات حول المساعدات الجنائزية الأخرى المستلمة، مثل التبرعاتالمنح المالية من قانون CARES ، والمساعدات الأخرى من المنظمات التطوعية
• رقم الحساب ورقم التوجيه المصرفي للصكوك أو التوفير لمقدم الطلب (في حال تم اختيار استلام المنح على الإيداع المباشر)

لا، نرجو عدم إعادة إرسال المستندات أو الإتصال مباشرة للسؤال عن وضعها دون إعطاء الوكافة الفيدرالية لإدارة الطوارئ الوقت الكافي للنظر في الأوراق ومعالجتها. إذا قمت بذلك فإنك قد تؤخر الإجراءات.

في حالة إرسالك المستندات المطلوبة بالبريد الإلكتروني، قد يستغرق الأمر 14 يوم عمل حتى تظهر نسخاً من تلك الأوراق في ملفك. أما في حالة إرسالك المستندات عن طريق الفاكس أو  تحميلها عن طريق الموقع، فإن الأمر  قد يستغرق 10 أيام عمل قبل تحويل نسخ منها إلى ملفك الخاص بإعانة الجنازة.