NHỮNG LÝ DO TẠI SAO QUÝ VỊ CÓ THỂ ĐƯỢC CƠ QUAN CHO LÀ KHÔNG ĐỦ ĐIỀU KIỆN [https://www.fema.gov/vi/fact-sheet/reasons-why-you-might-have-been-found-ineligible-fema] Release Date: Th9 9, 2020 Nếu quý vị nhận được một lá thư từ Cơ quan Quản lý Tình trạng Khẩn cấp Liên bang (FEMA) nói rằng quý vị không đủ điều kiện để được trợ giúp, đó không phải là phán quyết sau cùng. Một giải pháp nhanh chóng như cung cấp thêm thông tin có thể thay đổi quyết định của Cơ quan FEMA. LUÔN GHI NHỚ * Cơ quan FEMA không thể chi trả cho những thiệt hại được công ty bảo hiểm chi trả hoặc những phúc lợi trùng lặp từ một nguồn hỗ trợ khác. * Các khoản trợ cấp của Cơ quan FEMA dành cho các chi phí để đưa ngôi nhà của quý vị trở về trạng thái an toàn, vệ sinh và đủ tính năng. Điều này có nghĩa là nhà của quý vị đã có thể vào ở được. Thiệt hại đối với không gian hoặc tài sản không thiết yếu sẽ không đủ điều kiện theo các chương trình của Cơ quan FEMA. Nếu quý vị có thắc mắc về loại thiệt hại đủ điều kiện theo các chương trình của Cơ quan FEMA, quý vị có thể gọi vào Đường Dây Trợ Giúp của Cơ quan FEMA theo số 800-621-3362 hoặc TTY 800-462-7585. Những người sử dụng 711 hoặc Dịch vụ Tiếp âm qua Video có thể gọi 800-621-3362. * Thiệt hại cho ngôi nhà của quý vị phải do cơn bão Laura gây ra và đã xảy ra tại nơi ở chính của quý vị ở Acadia, Allen, Beauregard, Calcasieu, Cameron, Grant, Jackson, Jefferson Davis, Lincoln, Natchitoches, Ouachita, Rapides, Sabine, Vermilion, Vernon hoặc Giáo xứ Winn. ĐỌC THƯ CỦA QUÝ VỊ * Hãy nhớ đọc kỹ thư quyết định của Cơ quan FEMA vì thư này nêu rõ lý do tại sao quý vị không đủ điều kiện và đề xuất các hành động có thể thay đổi quyết định. CÁC LÝ DO PHỔ BIẾN CHO VIỆC KHÔNG ĐỦ ĐIỀU KIỆN * QUÝ VỊ ĐƯỢC BẢO HIỂM.. Liên hệ với Cơ quan FEMA nếu khoản thanh toán bảo hiểm của quý vị không đủ để đáp ứng các nhu cầu liên quan đến thảm họa của mình hoặc nếu quý vị đã sử dụng hết Chi phí Sinh hoạt Bổ sung (Additional Living Expenses) do công ty bảo hiểm của quý vị cung cấp. * CÔNG TY BẢO HIỂM CỦA QUÝ VỊ TỪ CHỐI YÊU CẦU BỒI THƯỜNG CỦA QUÝ VỊ. Quý vị phải cung cấp tài liệu xác định việc từ chối hoặc loại trừ việc giải quyết bảo hiểm của mình trước khi Cơ quan FEMA xem xét tính đủ điều kiện hỗ trợ của quý vị. * QUÝ VỊ ĐÃ BÁO CÁO KHÔNG CÓ THIỆT HẠI VỀ NHÀ KHI QUÝ VỊ ĐĂNG KÝ VỚI CƠ QUAN FEMA. Nếu quý vị đã báo cáo nhà của mình không có thiệt hại nào nhưng sau đó phát hiện ra nó không thể ở được nữa, hãy liên hệ với Cơ quan FEMA để cho họ biết. Sẽ rất hữu ích nếu quý vị có được tài liệu để hỗ trợ cho phần kháng án của quý vị, chẳng hạn như thư của nhà thầu hoặc quan chức địa phương nói rằng ngôi nhà không an toàn để ở. Cũng nên bao gồm chi phí ước tính cần thiết để sửa chữa ngôi nhà. * NGÔI NHÀ AN TOÀN ĐỂ CƯ NGỤ Trợ giúp về nhà ở của Cơ quan FEMA thường chỉ bao trả các chi phí để giúp ngôi nhà của quý vị có thể vào ở được. Thiệt hại đối với không gian không thiết yếu, cảnh quan hoặc thực phẩm hư hỏng thường không được Cơ quan FEMA chi trả. * BẰNG CHỨNG VỀ VIỆC LƯU TRÚ. Khi Cơ quan FEMA không thể xác minh việc cư trú tại nơi cư trú chính của quý vị, quý vị có thể cung cấp cho Cơ quan FEMA tài liệu, chẳng hạn như hóa đơn điện nước, bảng sao kê ngân hàng hoặc thẻ tín dụng, hóa đơn điện thoại, cuống phiếu lương, bằng lái xe, thẻ căn cước do tiểu bang cấp hoặc thẻ đăng ký cử tri hiển thị địa chỉ của ngôi nhà bị hư hỏng. * CƠ QUAN FEMA KHÔNG THỂ XÁC MINH DANH TÍNH CỦA QUÝ VỊ. Cơ quan FEMA phải có thể xác minh danh tính của quý vị bằng một số An sinh Xã hội hợp lệ. Bằng cách xác minh danh tính, Cơ quan FEMA ngăn chặn gian lận và đảm bảo quý vị nhận được hỗ trợ thảm họa đủ điều kiện. Để xác minh danh tính, quý vị có thể cung cấp cho Cơ quan FEMA các tài liệu, chẳng hạn như bản sao thẻ An sinh Xã hội của mình nếu kèm theo giấy tờ tùy thân do liên bang hoặc tiểu bang cấp, hộ chiếu Hoa Kỳ, giấy tờ tùy thân quân sự hoặc một số tài liệu nhất định từ Cơ quan An sinh Xã hội. * KHÔNG HỖ TRỢ TIỀN THUÊ BAN ĐẦU. Quý vị đã chỉ ra với nhân viên kiểm tra rằng quý vị không muốn chuyển đi trong khi ngôi nhà bị hư hỏng của quý vị đang được sửa chữa. Điều này khiến quý vị không đủ điều kiện nhận hỗ trợ thuê nhà tạm thời của Cơ quan FEMA. Tuy nhiên, quý vị có thể nhận thấy nhà của mình bị hư hại thêm và có thể phải chuyển đi. Vì nhu cầu nhà ở của quý vị đã thay đổi, hãy liên hệ với Cơ quan FEMA càng sớm càng tốt để cập nhật tình trạng nhà ở của quý vị và giải thích lý do tại sao quý vị cần phải di dời. NGƯỜI THUÊ NHÀ * Nếu quý vị sống trong một tòa nhà chung cư và chủ sở hữu yêu cầu quý vị rời đi để có thể sửa chữa tòa nhà, quý vị nên cập nhật tình trạng của mình với Cơ quan FEMA. Quý vị có thể đủ điều kiện để được hỗ trợ. MỌI NGƯỜI ĐỀU CÓ QUYỀN KHÁNG CÁO Nếu quý vị cảm thấy số tiền hoặc loại hỗ trợ không chính xác, hãy gửi bản giải thích có chữ ký nêu rõ lý do tại sao quý vị cho rằng quyết định của Cơ quan FEMA là không chính xác và các bản sao của bất kỳ tài liệu nào hỗ trợ cho kháng cáo của quý vị, bao gồm cả bằng chứng về những thiệt hại do thảm họa của quý vị. Nếu ai đó không phải là quý vị hoặc người đồng nộp đơn viết thư thay cho quý vị, người đó phải ký vào lá thư kháng cáo, và quý vị phải cung cấp cho Cơ quan FEMA một tuyên bố đã ký cho phép người đó hành động thay mặt cho quý vị. Tên đầy đủ của quý vị, số đơn xin với Cơ quan FEMA và số định danh thảm họa, địa chỉ cư trú chính của quý vị trước thảm họa cũng như số điện thoại và địa chỉ hiện tại của quý vị phải được đưa vào tất cả các tài liệu đã nộp. Số đơn xin và số định danh thảm họa được in trên trang 1 của thư quyết định của quý vị, phía trên tên và địa chỉ của quý vị. HƯỚNG DẪN GỬI KHÁNG CÁO CỦA QUÝ VỊ Có bốn cách để quý vị có thể gửi thư và các tài liệu của mình . Hãy nhớ bao gồm bìa thư (thư ngỏ, cover letter) mà quý vị nhận được từ Cơ quan FEMA khi quý vị nộp chúng. * Gửi tài liệu và thư của quý vị qua đường bưu điện trong vòng 60 ngày kể từ ngày nhận được thư quyết định của quý vị đến địa chỉ bên dưới. THƯ CỦA QUÝ VỊ CÙNG VỚI CÁC TÀI LIỆU KÈM THEO PHẢI ĐƯỢC ĐÓNG DẤU BƯU ĐIỆN TRONG VÒNG 60 NGÀY KỂ TỪ NGÀY GHI TRÊN THƯ TỪ CƠ QUAN FEMA VỀ TÍNH ĐỦ ĐIỀU KIỆN CỦA QUÝ VỊ. FEMA National Processing Service Center P.O. Box 10055 Hyattsville, MD 20782-7055 * Gửi fax đến số 800-827-8112. * Tải lên tại trang mạng disasterassistance.gov [http://disasterassistance.gov/] nếu quý vị có một tài khoản trực tuyến với Cơ quan FEMA. Để thiết lập một tài khoản trực tuyến với Cơ quan FEMA, hãy truy cập trang web và nhấp vào “Kiểm tra Đơn đăng ký của Quý vị và Đăng nhập (Check Your Application and Log In)” và làm theo hướng dẫn. * Ghé thăm Trung tâm Phục hồi sau Thảm họa (DRC) của Cơ quan FEMA. Trung tâm này hoạt động theo các giao thức về COVID-19 nghiêm ngặt để đảm bảo an toàn cho tất cả những người tham gia. Mặt nạ hoặc đồ che mặt được yêu cầu khi bước vào và phục vụ. Quý vị vẫn sẽ ở trong xe của mình. Một chuyên viên đeo khẩu trang sẽ nhận tài liệu của quý vị qua cửa sổ và gửi lại cho quý vị. Tìm địa chỉ của trung tâm gần nơi của quý vị nhất bằng cách gọi đến Đường Dây Trợ Giúp của Cơ quan FEMA theo số 800-621-3362 hoặc TTY 800-462-7585, bằng cách truy cập trực tuyến disasterassistance.gov [https://DisasterAssistance.gov] hoặc bằng cách tải xuống ứng dụng di động của Cơ quan FEMA. Nếu quý vị có thắc mắc hoặc cần nói về tình trạng không đủ tiêu chuẩn của mình, hãy gọi Đường Dây Trợ Giúp của Cơ quan FEMA tại số 800-621-3362 hoặc TTY 800-462-7585. Những người sử dụng 711 hoặc Dịch vụ Tiếp âm qua Video có thể gọi 800-621-3362. Số điện thoại miễn phí họat độnghàng ngày từ 7 giờ sáng đến 10 giờ tối. Các tổng đài viên sử dụng đa ngôn ngữ hiện có sẵn. Những nạn nhân sống sót cần đăng ký có thể đăng ký trực tuyến tại disasterassistance.gov [https://disasterassistance.gov] hoặc bằng cách tải xuống ứng dụng di động của Cơ quan FEMA. Họ cũng có thể đăng ký bằng cách gọi đến Đường Dây Trợ Giúp của Cơ quan FEMA. CHI TIÊU CÁC KHOẢN TÀI TRỢ MỘT CÁCH KHÔN NGOAN Các khoản trợ cấp thảm họa không được sử dụng cho việc đi lại, giải trí, chi phí sinh hoạt thường xuyên hoặc bất kỳ chi phí tùy ý nào không liên quan đến thảm họa. Những nạn nhân sống sót nên giữ biên lai trong ba năm để cho biết họ đã sử dụng các khoản trợ cấp của Cơ quan FEMA như thế nào. Nếu tiền trợ cấp không được sử dụng như đã nêu trong thư, quý vị có thể phải hoàn trả cho Cơ quan FEMA và hơn nữa quý vị có thể mất tư cách nhận hỗ trợ liên bang mà sau này có thể được cung cấp cho quá trình phục hồi sau cơn bão Laura của quý vị. Để biết thông tin mới nhất về Bão Laura, hãy truy cập www.fema.gov/disaster/4559 [http://www.fema.gov/disaster/4559] hoặc theo dõi tài khoản Twitter của Co7 quan FEMA Vùng 6 tại twitter.com/FEMARegion6 [https://twitter.com/FEMARegion6].