AS CHAMADAS DA FEMA PODEM VIR DE NÚMEROS DE TELEFONE DESCONHECIDOS
[https://www.fema.gov/pt-br/press-release/20241022/fema-calls-may-come-unfamiliar-phone-numbers]


Release Date: 
Outubro 22, 2024 

TALLAHASSEE, Flórida - Depois que os moradores da Flórida solicitam
auxílio relativo aos desastres, a FEMA pode ligar para eles para
agendar uma inspeção da moradia danificada, ou para obter mais
informações para processar a solicitação. Essas ligações podem
vir de códigos de área ou números de telefone desconhecidos.

É importante responder à essas chamadas. Pode ser necessária uma
inspeção da FEMA para determinar se a moradia é segura, higiênica,
funcional e acessível. Caso não seja possível agendar a inspeção,
isso poderá causar um atraso na análise da solicitação por parte
da FEMA.

Os especialistas da FEMA podem telefonar para obter mais informações
para processar a solicitação, ou podem contactar os solicitantes que
iniciaram uma solicitação e não a concluíram. 

A FEMA nunca pede dinheiro em troca de assistência em desastres. Os
funcionários que realizam inspeções de moradia, para verificar os
danos, portam documento de identificação com fotografia, e nunca
cobram pelos serviços. Se alguém pedir dinheiro em troca de
assistência em desastres, essa pessoa não representa a FEMA. Fique
atento a fraudes, que às vezes ocorrem após um desastre.

Os proprietários e inquilinos são encorajados a apresentar a
solicitação via online em DisasterAssistance.gov
[https://www.disasterassistance.gov/] ou utilizando a aplicação
FEMA
[https://www.fema.gov/about/news-multimedia/mobile-products]. Você
também pode apresentar solicitação pelo telefone
800-621-3362. Caso você opte por fazer a solicitação por telefone,
entenda que o tempo de espera pode ser maior, devido ao aumento do
volume causado pelos vários desastres recentes. As linhas estão
abertas todos os dias e a ajuda está disponível na maioria dos
idiomas. Se você usa serviço de retransmissão, telefone com
legenda, ou outro serviço, forneça à FEMA o número desse serviço.
Para acessar um vídeo sobre como solicitar assistência, visite FEMA
Accessible: Applying for Individual Assistance [FEMA Acessível: Como
apresentar solicitação de assistência] - YouTube
[https://www.youtube.com/watch?v=HhtlyTX49RE].

Caso você tenha apresentado solicitação à FEMA após os furacões
Debby e Helene, e tenha danos adicionais causados pelo furacão
Milton, você deverá apresentar separadamente uma solicitação
relativa ao furacão Milton e fornecer as datas dos danos mais
recentes.

Para obter as informações mais recentes sobre a recuperação
relativa ao furacão Milton, visite fema.gov/disaster/4834
[https://www.fema.gov/disaster/4834]. Relativa ao furacão Helene,
visite fema.gov/disaster/4828 [https://www.fema.gov/disaster/4828].
Relativa ao furacão Debby, visite fema.gov/disaster/4806
[https://www.fema.gov/disaster/4806]. Siga a FEMA no
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