FAQ: NŪHOU UKU HOʻOLIMALIMA DIRECT HOUSING
[https://www.fema.gov/haw/fact-sheet/faq-direct-housing-rental-payment-update]


Release Date: 
Apr 11, 2025 

Release Number: 
FS-054 

Inā he mea ola ʻoe i nā ahi weliweli ma Maui i 2023, a ua komo
ʻoe i loko o ko FEMA Papahana _Direct Housing_, he kōkua nō paha ka
ʻikepili o lalo aʻe nei i ka hana uku hoʻolimalima. He koina ka uku
hoʻolimalima no nā mea _Direct Housing_ a pau. ʻO ka hopena o ka
uku ʻole i ka manawa kūpono, ʻo ka hāʻule nō paha ia o kou
kūlana uku emi a me ke kāpae ʻia paha mai ka papahana hale
kūmanawa FEMA aku, a mai loko aku hoʻi o kahi ou e noho nei.

NĪNAU A PANE: NĀ KOHO A KUHIKUHINA UKU HOʻOLIMALIMA

N.INĀHEA I KOI ʻIA AI NĀ MEA _DIRECT HOUSING_ E HOʻOMAKA E UKU
HOʻOLIMALIMA?

P. Mai ka LĀ 1 O MALAKI, 2025 mai, koi ʻia nā kauhale _Direct
Housing_ a pau e hoʻomaka e uku i ka hoʻolimalima hale kūmahina iā
FEMA.

N. PEHEA E LOAʻA AI KA HŌʻIKE UKU HOʻOLIMALIMA I KA MEA UKU?

P. E loaʻa ana i kauhale ka hōʻike uku hoʻolimalima ma kona helu
wahi e kū nei, a hiki pū ke loaʻa ka hōʻike uku i ka mea uku ma o
ka ʻeʻe ʻana i kona moʻokāki FEMA ma ka pūnaewele a laila ma ka
ʻimi ʻana ma lalo o _“current communications.”_ Inā ʻaʻohe
moʻokāki pūnaewele o ka mea uku, hiki iā ia ke kipa i kekahi o nā
wahi e hoʻālo ana i ke kaiaulu ma ka _Office of Recovery _ma ka
_Lahaina Gateway Center_, a iʻole ma _Kākoʻo Maui_ ma Maui
Kikowaena, a e kōkua nō kekahi ʻelele FEMA o laila. 

N. PEHEA E HOʻOKAʻA AI KA MEA UKU I KONA UKU HOʻOLIMALIMA?

	* Kelepona:       

	* E kelepona iā 866-804-2469 mai ka Pʻ1 A KA Pʻ5 mai 9 A.M. A 4
P.M. EST (MA MUA KA EST O KA HOLA MA HAWAIʻI HE ʻEONO HOLA.)
	* Nā ʻano uku e ʻae ʻia ma o ke kelepona:
	* Waihona Panakō (ACH)
	* Kaleka kāki a kaleka kīkoʻo paha

	* Pila Kīkoʻo a Pepa Kīkoʻo Kālā paha e uku ʻia aku iā FEMA:
 

	* Leka U.S.: FEMA, PO Box 6200-16, Portland, OR 97228-6200

_A IʻOLE _

	*
Hoʻouna Pō-a-Ao-aʻe/Kūkini:   

U.S. BANK-Government Lockbox, ATTN: DHS-FEMA-6200-16,

17650 NE Sandy Blvd, Portland, OR 97230

	*
Hoʻihoʻi Pila Kīkoʻo _U.S. Department of the Treasury_ ma o ka
leka U.S.:

	* U.S. Department of the Treasury, ATTN: Treasury Check Return, 

PO Box 51318, Philadelphia, PA  19115

	* Uku Kū-uila: 

	* Ma ka pūnaewele ma WWW.PAY.GOV [https://www.pay.gov/public/home]
	* Nā ʻano uku uila e ʻae ʻia:
	* Waihona panakō (ACH)
	* Moʻokāki PayPal
	* Moʻokāki Venmo
	* Kaleka kāki a kaleka kīkoʻo paha

N.  PEHEA E HOʻOKAʻA AI KA MEA UKU I KA UKU KŪ PŪNAEWELE, I KA
UKU UILA HOʻI?

	* E kele iā www.pay.gov [https://www.pay.gov/public/home]
	* E kikokiko iā “FEMA” i loko o ka pahu huli (he pahu keʻokeʻo
ma kahi luna-ʻākau o ka paena)

	* Ma nā hopena huli, e ʻimi iā _FEMA Finance Center - Payment
Form_

	* E kōmi iā [Continue]
	* E kōmi iā [Continue to the Form]

	* E hoʻopihapiha i ka palapala_ Agency Form _

	* Aia ka helu _Notice and Debt Letter _(NDL) ma kāu leka ma lalo o
ka helu wahi. E loli kū-mahina ana ia helu.
	* E kōmi iā [Continue]

	* E hoʻopihapiha i ka palapala uku _Payment Form_

	* He koho ka hoʻokomo helu lekauila e loaʻa ai ka hōʻike
lekauila.
	* E kōmi iā [Continue]
	* Ua kō ka hana.

N.  HIKI I KA MEA UKU KE HOʻOPAʻA I KA UKU KŪ-UILA ʻĀKOMI ʻANA,
I KA UKU-ʻĀKOMI HOʻI?

P. ʻAʻohe koho uku-ʻākomi i kēia manawa.

N.  HIKI IAʻU KE UKU ME KE KĀLĀ KŪʻIKE?

P. ʻAʻole; ʻaʻole e ʻae ʻia ka uku ʻana me ke kālā kūʻike.

N: HIKI IAʻU KE HOʻOKAʻA I KA UKU O KEKAHI KAUHALE?

P: ʻAe; e pono ana ke uku kaʻawale, no ka mea he moʻohelu ʻokoʻa
ko kēlā me kēia kauhale. Inā leka ʻia ma ka pila kīkoʻo, e
hoʻokomo pū i ka ʻaoʻao ʻekolu mai ka leka hōʻike _Notice and
Debt_ a e kākau i ka helu NDL ma ka lālani _“memo”_ o ia pila
kīkoʻo.

N. ĀHEA KA MANAWA E UKU HOʻOLIMALIMA AI?

P. He koina ka hoʻokaʻa uku hoʻolimalima ma loko o 30 lā mai ka
lā mua o kēlā me kēia mahina.

N. PEHEA KE UKU KA MEA UKU MA HOPE O IA MAU LĀ 30?

P. E helu ʻia ka uku ʻana ma hope o ka lā mua o kēlā me kēia
mahina aʻe he uku lohi, a e koi ʻia he uku lohi keu i like ka nui
uku me ka FMR o ke ʻano hale e noho ai ka mea uku, a pēlā pū nā
uku hala ʻē aʻe e pili ana i ka lilo kūmahina o kahi noho, e like
me ka uku ʻOihana Manakia Pā Hale, ka uku Hōʻoia Mālama Holona,
ka uku hoʻolako, a me ka uku mikaō.

Inā ʻaʻole uku piha ko kauhale i ka Uku Mākeke Kaulike (FMR) HUD a
me nā uku like ʻole e pili ana, inā nō e kipaku ʻia nō ia mai
loko aku o kahi e noho nei a mai loko aku hoʻi o ko FEMA papahana
_Direct Housing_ holoʻokoʻa.

N.  PEHEA INĀ MAKEMAKE AU E NEʻE MAI KOʻU WAHI NOHO KŪMANAWA FEMA
AKU?

P. Inā loaʻa kahi noho paʻa iā ʻoe, a iʻole makemake ʻoe e
haʻalele loa i kou wahi noho FEMA no kekahi kumu, e hoʻomaopopo i
kou mea aʻoaʻo hōʻoiaʻiʻo kūlana. Inā e waiho aku ʻoe i kahi
noho ma mua o ka hopena o ka mahina, ʻaʻole ʻoe e koi ʻia e uku
hoʻolimalima no kekahi mahina aku. ʻAʻole e mahele ʻo FEMA i ka
uku hoʻolimalima kūmahina. Inā neʻe ʻoe mai loko aku o kou wahi
noho FEMA ma kekahi lā o ka mahina, nou nō ke kuleana ʻo ka uku
piha ʻana i ka uku hoʻolimalima no ia mahina.

N.  IĀ WAI AU E HOʻOKAʻA ʻIKE AI INĀ HE MAU NĪNAU KAʻU NO KA
UKU ʻANA?

P.E kelepona iā _FEMA Finance_ ma 866-804-2469, MAI KA Pʻ1 A KA
Pʻ5, MAI 9 A.M. A 4 P.M. EST (MA MUA KA EST O KA HST HE ʻEONO HOLA I
KĒIA MANAWA), a iʻole e lekauila
iā FEMA-Finance-AccountsReceivable-Deposits@FEMA.dhs.gov. Inā
hoʻohana ʻoe i ka ʻenehana kaʻaʻike wikiō, i ka ʻenehana
kaʻaʻike palapala leo, a iʻole i kekahi ʻano ʻenehana kaʻaʻike
hou aku, e hāʻawi i ka helu kikoʻī i hoʻopaʻa ʻia no ia
ʻenehana iā FEMA.