VOS COORDONNÉES ONT-ELLES CHANGÉ DEPUIS VOTRE DEMANDE D’AIDE POUR
IDA ? INFORMEZ-EN LA FEMA
[https://www.fema.gov/fr/fact-sheet/has-your-info-changed-applying-ida-aid-let-fema-know]


Release Date: 
Sep 17, 2021 

Les catastrophes perturbent des vies et certaines familles peuvent
quitter leurs maisons endommagées pour emménager dans des
propriétés en location ou des hôtels. Si vous changez de numéros
de téléphone ou d’adresses postales, il est possible que la FEMA
ne puisse pas vous joindre. Après avoir demandé une assistance en
cas de catastrophe, vous devez donc informer la FEMA à chaque fois
que vos informations changent.

Si vous n’avez pas de nouvelles de la FEMA en ce qui concerne votre
demande, vous pouvez appeler la ligne d’assistance de la FEMA au
800-621-3362 à votre convenance ou consulter DisasterAssistance.gov
[https://www.disasterassistance.gov/] pour vous renseigner sur son
état d’avancement.

 IMPORTANT: METTEZ À JOUR VOS COORDONNÉES ET INFORMATIONS
PERSONNELLES

Assurez-vous que la FEMA sait comment vous contacter et vous faire
part d'autres informations susceptibles d'affecter votre demande. Par
exemple :

 	* Votre numéro de téléphone a-t-il changé, ou avez-vous quitté
votre logement ? Il est possible que vous ne receviez pas certains
appels et certaines correspondances si vos numéros de téléphone et
adresses sont incorrects.
 	* Avez-vous changé de banque ou de numéro de compte ? Cela
pourrait retarder un virement direct de la FEMA.  
 	* Y a-t-il des dommages supplémentaires à votre logement ?
Documentez les dommages et informez-en la FEMA.  Il est possible que
vous soyez éligible à une assistance supplémentaire.
 	* Vous avez reçu un règlement ou une lettre de rejet de votre
assurance ? Informez-en immédiatement la FEMA dans la mesure où ces
événements peuvent affecter votre éligibilité.  

ET SI JE NE SUIS PAS RENTRÉ(E) À LA MAISON ?

 	* Si vous avez déménagé ou été évacué(e) avant l’ouragan
Ida et ne savez pas si votre logement a été endommagé, informez la
FEMA de votre situation actuelle et du meilleur moyen pour vous
contacter.

ET SI RENTRE À LA MAISON POUR TROUVER DES DOMMAGES DONT JE N’AVAIS
PAS PRÉALABLEMENT CONNAISSANCE ?

 	* Si vous êtes rentré(e) chez vous et avez découvert des dommages
à la propriété, mettez à jour votre rapport de dommages auprès de
la FEMA.
 	* Les dommages à la propriété seront évalués par l’inspecteur
de la FEMA.  
 	* Si vous ne pouvez pas être présent(e) chez vous pendant une
inspection, vous pouvez autoriser quelqu’un d’autre à rencontrer
l’inspecteur en votre nom en remplissant un formulaire de
consentement écrit au bénéfice d’une tierce partie.  

COMMENT PUIS-JE METTRE MES INFORMATIONS À JOUR ET VÉRIFIER L’ÉTAT
D’AVANCEMENT DE MA DEMANDE ?

 	* Vous pouvez faire une demande ou mettre à jour vos informations
en ligne à DisasterAssistance.gov
[https://www.disasterassistance.gov/], en appelant le 800-621-3362
(ATS : 800-462-7585) ou au moyen de l’application mobile de la
FEMA.
 	* Si vous utilisez un service de relais, tel que le service de
relais vidéo (VRS), le service téléphonique sous-titré ou
d’autres systèmes, communiquez le numéro de ce service à la FEMA.

Pour obtenir les dernières informations, consultez
fema.gov/disaster/4611 [https://www.fema.gov/disaster/4611]. Suivez le
compte Twitter de la région 6 de la FEMA à twitter.com/FEMARegion6
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