LA ASISTENCIA POR DESASTRE ES IGUALMENTE ACCESIBLE PARA TODOS
[https://www.fema.gov/es/press-release/20240604/disaster-assistance-equally-accessible-everyone]


Release Date: 
mayo 30, 2024 

FRAMINGHAM, MA – La Agencia Federal para el Manejo de Emergencias
(FEMA, por sus siglas en inglés) se dedica a proporcionar asistencia
y servicios accesibles para todas las personas. Ofrecemos múltiples
formas de registrarse para recibir asistencia por desastre, y nos
aseguramos de que todos los solicitantes afectados por las severas
tormentas e inundaciones que afectaron a los condados Bristol y
Worcester del 11 al 13 de septiembre de 2023 tengan igual acceso a
programas y servicios.

FEMA está distribuyendo información escrita en varios idiomas sobre
el proceso de solicitud y la asistencia disponible. Si tiene alguna
necesidad relacionada con la accesibilidad o el idioma, infórmeselo a
FEMA.

FEMA HABLA SU IDIOMA POR TELÉFONO

Los servicios de intérprete de idiomas y Lenguaje de Señas Americano
(ASL, por sus siglas en inglés) están disponibles a través de la
Línea de ayuda para solicitudes de FEMA llamando al 800-621-3362. Si
utiliza un servicio de retransmisión de video (VRS, por sus siglas en
inglés), un servicio telefónico subtitulado u otro servicio,
proporcione a FEMA su número para ese servicio. También se
encuentran disponibles intérpretes de idiomas. Presione 2 para
español y 3 para todos los demás idiomas. Las líneas telefónicas
están disponibles de 7 a.m. a 11 p.m. los siete días de la semana.

EQUIPOS DE ASISTENCIA A SOBREVIVIENTES DEL DESASTRE

Los equipos de Asistencia a Sobrevivientes del Desastre (DSA, por sus
siglas en inglés) van de puerta en puerta en los vecindarios
afectados para ayudar a los sobrevivientes a solicitar asistencia de
FEMA. También pueden ayudar a identificar necesidades potenciales y
establecer conexiones con agencias locales, estatales, voluntarias y
otras agencias federales.

Para aquellos que no hablan bien inglés, los equipos de DSA pueden
conectarlos con un servicio de intérprete en línea o en persona. Los
especialistas pueden conectar a los solicitantes sordos o con
dificultades auditivas con un intérprete de Lenguaje de Señas
Americano en persona o mediante interpretación remota por video (VRI,
por sus siglas en inglés).

CENTROS DE RECUPERACIÓN POR DESASTRE

Los Centros de Recuperación por Desastre (DRC, por sus siglas en
inglés) ofrecen ayuda personalizada para solicitar asistencia por
desastre y obtener respuestas a sus preguntas en persona. Para
garantizar que se satisfagan las necesidades de toda la comunidad, los
DRC cumplen con la Ley sobre estadounidenses con discapacidades (ADA,
por sus siglas en inglés) y proporcionan materiales en formatos
alternativos.

Los centros son accesibles para personas con discapacidades o que no
hablan bien inglés o necesitan servicios de interpretación de
Lenguaje de Señas Americano (ASL). Las instalaciones cuentan con
equipos de tecnología de asistencia, que incluyen interpretación
remota por video, material en letra grande o braille y sistemas de
amplificación de sonido.

Si necesita una adaptación razonable, un intérprete de lenguaje de
señas o asistencia con un idioma distinto del inglés, infórmeselo
a un especialista de FEMA en el centro.

Si un sobreviviente del desastre no puede viajar hacia al DRC y
necesita ayuda con una solicitud, un familiar o amigo puede informarle
a un especialista de FEMA en el DRC y se puede programar una visita a
la vivienda. También, los sobrevivientes que no pueden viajar pueden
llamar a la Línea de ayuda de FEMA al 800-621-3362 y solicitar una
visita a la vivienda.

ACCESIBILIDAD DEL SITIO WEB

Los sobrevivientes pueden inscribirse para recibir asistencia en
línea en DisaterAssistance.gov/es. Todos los sitios web de FEMA son
accesibles y tienen opciones de traducción de idiomas. FEMA también
ofrece la opción de descargar información como un archivo PDF o TXT
accesible.

Para obtener la información más actualizada visite 4780 |
FEMA.gov/es. [https://www.fema.gov/disaster/4780] Siga a FEMA en
Twitter (X) en twitter.com/femaregion1
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Para obtener actualizaciones sobre las operaciones de respuesta y
recuperación de Massachusetts, siga a la Agencia para el Manejo de
Emergencias de Massachusetts en Twitter (X) MEMA (@MassEMA) / X
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el Manejo de Emergencias de Massachussets | Mass.gov.
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