CÓMO APELAR LA DECISIÓN DE FEMA
[https://www.fema.gov/es/fact-sheet/how-appeal-femas-decision-10] 

Release Date: 
ago 30, 2023 

Si usted recibe una carta de la FEMA que indica que usted es no es
elegible para recibir asistencia, no entre en pánico. Simplemente
significa que FEMA podría necesitar más información. Si usted no
está de acuerdo con la decisión de FEMA sobre su solicitud, puede
apelar. Es su derecho.

FEMA brinda asistencia financiera a individuos y familias elegibles
que tienen gastos por desastre no asegurados o sin suficiente
cobertura de seguro. Según la ley, el Programa de Individuos y
Familias de FEMA no puede proporcionar fondos cuando cualquier otra
fuente – el seguro, crowdfunding o asistencia económica de agencias
voluntarias – haya cubierto gastos por la misma necesidad
relacionada con el desastre.

Si su seguro no cubre todas sus pérdidas, o su pago por resolución
del seguro se atrasa, usted podría ser elegible para recibir
asistencia para sus necesidades no satisfechas.

Si se determina que usted no es elegible para recibir asistencia, FEMA
le enviará una carta para explicar por qué no reúne los requisitos.
Esto le da una oportunidad para apelar la decisión.

EL PROCESO DE APELACIÓN

	* Una apelación es una solicitud escrita a FEMA para que vuelva a
revisar su solicitud. También es una oportunidad para proporcionar
información nueva o adicional que no se presentó antes y que quizá
afecte la decisión de FEMA. Usted puede apelar cualquier decisión
que FEMA tome sobre su solicitud de Asistencia Individual. Por
ejemplo, podría apelar la decisión inicial de elegibilidad, la
cantidad o el tipo de asistencia que FEMA ha proporcionado,
solicitudes tardías, solicitudes de devolver dinero o una negativa de
Asistencia Continua de Vivienda Provisional.

	* La apelación debe presentarse a FEMA dentro de los 60 días a
partir de la fecha de la carta de determinación. En su carta de
apelación fechada y firmada, usted debe explicar los motivos por los
cuales está en desacuerdo con fechada decisión. Asegúrese de
incluir los siguientes datos:

	* El nombre completo del solicitante, su dirección actual y la
dirección de la vivienda dañada

	* En cada página, incluya el número de solicitud de FEMA de nueve
dígitos (que se encuentra en la parte superior de la carta de
determinación)

	* El número de la declaración de desastre de FEMA para
Hawaii: DR-4724-HI
	* La firma del solicitante y la fecha.

	* Si otra persona presentará la apelación en nombre de usted, la
carta de apelación debe ser firmada por esa persona. Incluya también
su declaración escrita para autorizar a esa persona para presentar la
apelación en nombre de usted.
	* Envíe su carta de apelación a:

FEMA INDIVIDUALS & HOUSEHOLDS PROGRAM  
NATIONAL PROCESSING SERVICE CENTER
P.O. BOX 10055
HYATTSVILLE, MD 20782-8055

	* Las cartas de apelación y documentación de apoyo también pueden
se subidas a su cuenta en DisasterAssistance.gov/es
[http://www.disasterassistance.gov/es] o enviar su carta por fax al
800-827-8112.

Si usted no ha solicitado asistencia pero recibió una carta de FEMA,
llame a la LÍNEA DE ASISTENCIA POR DESASTRE DE FEMA AL 800-621-3362.
Si usted usa un servicio de retransmisión, como el Servicio de
Retransmisión de Video (VRS, por sus siglas en inglés), un servicio
telefónico con subtítulos u otros, proporcione a FEMA su número
para ese servicio al solicitar la asistencia. Los operadores de la
Línea de ayuda hablan muchos idiomas diferentes y las líneas están
abiertas las 24 horas del día, los siete días de la semana. Marque 2
para español. Marque 3 para pedir servicios de interpretación en su
idioma.

Si entiende que usted ha sido víctima de una estafa, denúncielo de
inmediato al Departamento de Policía de Maui llamando al
808-244-6400. Los consumidores también pueden presentar una queja
sobre fraude llamando al Departamento de Comercio y Asuntos del
Consumidor de Hawaii al 808-587-4272 (Opción 7).

Para la información más actualizada sobre las labores de
recuperación tras los incendios forestales en Maui,
visite mauicounty.gov
[https://www.mauicounty.gov/] y fema.gov/es/disaster/4724.
[https://www.fema.gov/es/disaster/4724] Siga a @FEMARegion9
[https://twitter.com/femaregion9] en Twitter y
en facebook.com/FEMAespanol [http://www.facebook.com/FEMAespanol].