¿ESTÁ ESPERANDO RESPUESTA SOBRE SU SOLICITUD DE FEMA? HAGA UN
SEGUIMIENTO CON FEMA
[https://www.fema.gov/es/press-release/20211221/waiting-answers-your-fema-application-follow-fema]


Release Date: 
diciembre 21, 2021 

BATON ROUGE, LA. —  Si aún no ha recibido un pago o no ha dado
seguimiento a su carta de determinación de FEMA, puede hacer algo
para avanzar en el proceso: llámenos, visítenos en línea  o use la
aplicación de FEMA, simplemente no espere. ¡FEMA puede ayudar!

Primero, lea cuidadosamente su carta de determinación de FEMA. Le
dice la decisión original de FEMA y le dice qué acciones podrían
ser necesarias para cambiar esa decisión.

Un obstáculo puede ser su documentación de seguro de propietario o
inquilino. Después del huracán Ida, los acuerdos de seguros han
tardado más de lo habitual en procesarse. FEMA no puede completar su
solicitud hasta que una copia del acuerdo de seguro esté en su
archivo. Una vez que reciba la información de su agente, asegúrese
de entregar una copia a FEMA.

Otro problema puede ser documentos que tiene problemas para encontrar.
Si tiene problemas para probar dónde vivía cuando golpeó el
huracán o para demostrar que era dueño de la propiedad dañada,
informe a FEMA. Contamos con especialistas que pueden asesorarte
dónde conseguir la documentación que necesita. Se aceptan muchas
formas de prueba en las que quizás ni siquiera haya pensado.

Si está reclamando asistencia para ayuda no relacionada con la
vivienda que FEMA brinda bajo su Programa de Asistencia para Otras
Necesidades (ONA, por sus siglas en inglés) para cosas como
asistencia funeraria, asistencia médica y dental, asistencia para el
cuido de niños, asistencia para mudanzas y almacenamiento,
simplemente necesita proporcionar recibos de estos artículos.

Para la pérdida de propiedad personal, transporte (su automóvil,
motocicleta, etc.) o fondos para el seguro de inundación grupal, hay
un paso adicional que tiene que ver con la Agencia Federal Para el
Desarrollo de la Pequeña Empresa (SBA, por sus siglas en inglés). Si
FEMA no lo remite al programa de la SBA para un préstamo por desastre
a bajo interés o si completa la documentación de un préstamo pero
se le niega, entonces puede calificar para este tipo de asistencia
adicional para otras necesidades y nuevamente deberá proporcionar
recibos.  Si califica para un préstamo de la SBA, pero decide no
aceptar uno, es posible que ONA no esté disponible.

Si desea conocer sus  opciones o tiene preguntas sobre su solicitud,
el personal de FEMA está disponible para ayudarlo: puede llamar a la
Línea de ayuda de FEMA (800-621-3362)  o visitar uno de los centros
abiertos de recuperación por desastre en Louisiana para hablar cara a
cara con un representante de FEMA. Encuentre su centro más cercano
visitando  www.fema.gov/DRC [http://www.fema.gov/DRC]  (versión en
inglés).

PUEDE COMUNICARSE CON FEMA DE VARIAS MANERAS:

 	* Conectarse en línea en DisasterAssistance.gov/es
[https://www.disasterassistance.gov/es];
 	* Llamando a la Línea de Ayuda de FEMA al 800-621-3362. Hay
operadores multilingües disponibles; o
 	* Descargando la aplicación de FEMA.