CÓMO APELAR LA DECISIÓN DE FEMA SOBRE LA ASISTENCIA
[https://www.fema.gov/es/press-release/20210318/how-appeal-fema-disaster-assistance-decision-0]


Release Date: 
octubre 26, 2020 

CÓMO APELAR LA DECISIÓN DE FEMA SOBRE LA ASISTENCIA

SALEM, ORE. – Los sobrevivientes que se inscribieron con la Agencia
Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en
inglés) para solicitar asistencia por desastre como resultado de los
incendios forestales y vientos en línea recta podrían recibir una
carta de determinación inelegible para asistencia, sin embargo, puede
no ser la última palabra. Si el solicitante cree que la decisión fue
incorrecta, puede presentar una apelación a FEMA.

El primer paso es que los solicitantes lean su carta de determinación
detenidamente para entender por qué FEMA decidió que la solicitud
era "inelegible". Muchas veces, puede ser algo tan simple como
proporcionar documentos o información adicional.

DOCUMENTOS IMPORTANTES PARA INCLUIR EN UNA CARTA DE APELACIÓN

Frecuentemente, los solicitantes sólo necesitan presentar documentos
adicionales para que FEMA procese su solicitud. FEMA puede encontrar a
un solicitante inelegible si faltan los siguientes documentos:

 	* Documentos del seguro: Proporcione documentos de su compañía de
seguros que demuestren que la cobertura de su póliza y/o la
liquidación no es suficiente para hacer las reparaciones esenciales
de la casa, proporcionar un lugar para quedarse o reemplazar ciertos
contenidos. FEMA no puede duplicar los beneficios del seguro de
propietario o de inquilino.
 	* Prueba de ocupación: Proporcione documentos que prueben que la
propiedad dañada o en alquiler era su residencia principal,
proporcionando una copia de las facturas de servicios públicos,
licencia de conducir o contrato de arrendamiento.
 	* Prueba de propiedad. Proporcione documentos de hipoteca o seguro,
recibos de impuestos o una escritura. Si no tiene una escritura a
mano, contacte con los funcionarios locales o del condado para obtener
una copia.
 	* ¿Documentos perdidos? Visite el siguiente sitio web para obtener
información sobre cómo reemplazar los documentos perdidos:
www.usa.gov/espanol/reemplazo-documentos-personales
[https://www.usa.gov/espanol/reemplazo-documentos-personales]

Todas las apelaciones deben ser por escrito. La carta de apelación
debe explicar por qué el solicitante cree que la decisión de FEMA no
es correcta. Cuando se presenta una apelación, es importante incluir
cualquier documentación que FEMA solicite y/o que apoye la
reclamación de la apelación. Además, si la persona que escribe la
carta de apelación no es el solicitante o un miembro del hogar, los
solicitantes deben presentar una declaración firmada de que el
escritor está autorizado para actuar en nombre del solicitante.

CÓMO PRESENTAR UNA APELACIÓN

IMPORTANTE: Asegúrese de incluir la carta de presentación que
recibió de FEMA cuando presente sus documentos de apelación.

 	* Envíe los documentos y la carta de apelación dentro de los 60
días de recibir la carta de determinación a:           
FEMA NATIONAL PROCESSING SERVICE CENTER, P.O. Box 10055 Hyattsville,
MD 20782-8055 
 	* Envíelos por fax al 800-827-8112.
 	* Para crear una cuenta en línea de FEMA o para cargar documentos
en línea, visite http://www.disasterassistance.gov/es y haga clic en
"Revisar Estatus" y siga las instrucciones.

Los solicitantes recibirán una carta de determinación dentro de los
90 días del recibo de su apelación por parte de FEMA.

Los sobrevivientes que necesiten asistencia adicional o que tengan
preguntas pueden llamar a la línea de ayuda de FEMA al 800-621-3362
(TTY 800-462-7585).  Si utiliza un servicio de retransmisión, como
su videoteléfono, Innocaption o CapTel, proporcione su número
específico asignado a ese servicio. Usted debe ser consciente de que
las llamadas telefónicas de FEMA pueden provenir de un número no
identificado. Hay operadores multilingües disponibles. (Pulse 2 para
español)

                                             
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_Toda la asistencia de recuperación por desastre se proporciona sin
distinción de raza, color, sexo, religión, nacionalidad, edad,
discapacidad, dominio del inglés o situación económica. Si usted o
alguien que conoce ha sido discriminado, llame gratis a FEMA al
800-621-3362 (TTY 800-462-7585). Hay operadores multilingües
disponibles. (Pulse 2 para español)._

_En cualquier momento, los solicitantes con discapacidades que
necesiten un acomodo razonable lo pueden solicitar directamente al
personal de FEMA o enviar su solicitud de acomodo por correo
electrónico a la Oficina de Derechos Civiles de FEMA a
__FEMA-CivilRightsOffice@fema.dhs.gov__ o llamando a la línea de
Recursos de Derechos Civiles de FEMA al 833-285- 7448._

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_La misión de FEMA es ayudar a las personas antes, durante y después
de los desastres._