CÓMO ENTENDER SU CARTA DE FEMA
[https://www.fema.gov/es/press-release/20210318/understanding-your-fema-letter-0]


Release Date: 
octubre 13, 2020 

PENSACOLA, Fla. — Los residentes de Florida que solicitaron la
ayuda de FEMA después de sufrir daños por el huracán Sally
recibirán una carta de FEMA por correo postal o correo
electrónico.  

 

La carta explicará el estado de su solicitud y cómo responder a
ella. Es importante que lea la carta detenidamente, ya que incluirá
la cantidad de la asistencia que FEMA puede brindar y la información
sobre el uso apropiado de los fondos de asistencia por desastre.  

 

Es posible que los solicitantes necesiten enviar información
adicional para que FEMA continúe procesando la solicitud. Algunos
ejemplos de documentación faltante pueden incluir: 

 	*
Prueba de cobertura de seguro 

 	*
Liquidación de reclamaciones de seguros 

 	*
Prueba de identidad 

 	*
Prueba de ocupación 

 	*
Prueba de propiedad 

 	*
Comprobante de que la propiedad dañada era la residencia principal
del solicitante al momento del desastre 

 

Si tiene preguntas sobre su carta, visite DisasterAssistance.gov
[http://www.disasterassistance.gov/] o llame a la Línea Directa de
Asistencia por Desastre al 800-621-3362 (TTY 800-462-7585). 

 

Es posible que se requiera una inspección de FEMA para determinar si
la casa se encuentra en condiciones seguras, sanitarias y funcionales.
Actualmente, estas inspecciones se realizan de forma remota, por
teléfono, siguiendo las pautas COVID-19 de los Centros para el
Control de Enfermedades. 

 

FEMA considera los siguientes factores para determinar si un
solicitante puede ser elegible para recibir asistencia: 

 	*
El exterior de la casa es estructuralmente sólido, incluidas las
puertas, el techo y las ventanas. 

 	*
Los sistemas de electricidad, gas, calefacción, plomería,
alcantarillado o sépticos funcionan correctamente. 

 	*
Las áreas habitables del interior son estructuralmente sólidas,
incluidos el techo y los pisos. 

 	*
La vivienda puede funcionar para el propósito previsto. 

 	*
Hay acceso seguro desde y hacia la vivienda. 

 

 

La asistencia de FEMA no es lo mismo que el seguro. La asistencia de
FEMA solo brinda fondos para hacer trabajos básicos para que una
vivienda quede en condiciones habitables, es decir, inodoros, techos,
servicios públicos esenciales, ventanas y puertas.  

 

Cómo apelar la decisión de FEMA 

 

Los solicitantes que no estén de acuerdo con la decisión de FEMA, o
con la cantidad de asistencia, pueden presentar una carta de
apelación y documentos que respalden su reclamación, como por
ejemplo, el presupuesto de un contratista de las reparaciones del
hogar. 

 

FEMA no puede duplicar la asistencia provista por otra fuente; por
ejemplo, liquidaciones del seguro. Sin embargo, aquellos con seguro
insuficiente pueden recibir asistencia adicional para las necesidades
no cubiertas una vez que se hayan liquidado las reclamaciones de
seguros mediante la presentación de documentos de liquidación o
denegación de seguros a FEMA. FEMA no brinda asistencia para cubrir
los deducibles del seguro. 

 

Las apelaciones deben presentarse por escrito. En una carta firmada y
fechada, explique el (los) motivo(s) de la apelación. También debe
incluir:  

 	*
Nombre completo del solicitante  

 	*
Número de desastre (4564 en Florida) 

 	*
Dirección de la residencia primaria antes del desastre  

 	*
Número de teléfono y dirección actuales del solicitante  

 	*
El número de registro de FEMA en todos los documentos 

 

Si una persona que no es el solicitante o cosolicitante redacta la
carta de apelación, esa persona debe firmarla y presentar a FEMA una
declaración firmada donde se autoriza a la persona a actuar en nombre
del solicitante.  

 

Las cartas de deben tener la fecha del matasellos de correos dentro
del plazo de 60 días a partir de la fecha de la carta de
determinación. Las cartas de apelación y los documentos de respaldo
pueden enviarse a FEMA por fax o correo postal o a través de una
cuenta en línea de FEMA. Para establecer una cuenta en línea,
visite DisasterAssistance.gov [http://www.disasterassistance.gov/],
haga clic en “Solicitar en línea” y siga las instrucciones.  

Por correo postal: 

FEMA  

National Processing Service Center 

P.O. Box 10055 

 

Por fax: 

800-827-8112 

Attention: FEMA 

Hyattsville MD 20782-7055 

 

Video sobre Cómo entender su
carta: https://www.youtube.com/watch?v=M1a6lYO5hgY&feature=youtu.be