FEMA exhorta a los sobrevivientes que estén atentos al fraude y las estafas. FEMA también exhorta a los sobrevivientes a denunciar todas las actividades sospechosas o posibles fraudes de estafadores, ladrones de identidad y otros delincuentes.
Los sobrevivientes también deben ser conscientes de que este tipo de situaciones no ocurren sólo al principio de la respuesta al desastre, cuando las personas pueden ser más vulnerables. Puede ocurrir en cualquier momento. Es importante saber que FEMA no respalda a ninguna empresa, producto o servicio comercial específico.
Los sobrevivientes del desastre deben ser conscientes de las tácticas comunes utilizadas por estos delincuentes, tales como llamadas telefónicas de personas que dicen trabajar para FEMA. La persona que llama puede pedir el número de Seguro Social del sobreviviente e información sobre sus ingresos o datos bancarios. Dar este tipo de información puede ayudar a una persona sin escrúpulos a hacer una reclamación falsa de asistencia o a cometer robo de identidad.
FEMA exhorta a los sobrevivientes y a los dueños de negocios a estar atentos a estas prácticas comunes de fraude después de un desastre:
Inspectores de vivienda de FEMA
- Tenga cuidado si alguien le pide su número de registro de nueve dígitos. Un inspector de FEMA nunca le pedirá esta información. Ya lo tienen en sus registros.
- No facilite a los inspectores sus datos bancarios. Los inspectores de FEMA nunca solicitan información bancaria ni otra información personal como el número de Seguro Social.
- Pida a la persona que le muestre su tarjeta de identificación. Los empleados federales siempre llevan una identificación oficial del gobierno para identificarse.
Ofertas falsas de ayuda local o federal
- No confíe en alguien que le pida dinero. Los trabajadores federales y locales no piden ni aceptan dinero. El personal de FEMA y de la Agencia Federal de Pequeños Negocios (SBA, por sus siglas en inglés) nunca cobran a los solicitantes por la asistencia por desastre, las inspecciones o la ayuda para completar las solicitudes.
- No crea a nadie que le prometa una subvención por desastre y le pida grandes depósitos en efectivo o pagos por adelantado en su totalidad.
Contratistas fraudulentos
- Utilice contratistas locales autorizados o verificados, respaldados por referencias fiables.
- Para encontrar contratistas certificados con licencia consulte la página de protección al consumidor del Fiscal General de Maine en www.maine.gov/ag/consumer/index.shtml. (enlace en inglés)
- No pague más de la mitad del costo de las reparaciones por adelantado.
- Exija a los contratistas que detallen el trabajo que van a realizar con garantías por escrito.
Si sospecha que ha ocurrido un fraude, llame a la línea directa de FEMA para fraudes por desastre al 1-866-720-5721.
Si sospecha de robo de identidad, visite el sitio web de la Comisión Federal de Comercio en www.robodeidentidad.gov.