Louisiana (DR-4611) Control de Rumores

Los inquilinos desplazados que necesiten un lugar seguro para alojarse mientras buscan una vivienda a más largo plazo pueden ser elegibles para estadías en hoteles de corta duración pagadas por FEMA en el marco de su programa de Asistencia de alojamiento transitorio (TSA, por sus siglas en inglés). No se puede presentar una solicitud para el programa TSA, pero FEMA identificará a los sobrevivientes que puedan ser elegibles y tengan necesidad de esta asistencia específica. FEMA comunicará la elegibilidad para el programa TSA a través de una variedad de métodos, incluyendo mensajes de voz, mensajes de texto y correo electrónico.

La lista de hoteles participantes se publicará en DisasterAssistance.gov/es bajo el enlace Programa de Asistencia de alojamiento transitorio o puede pedirla por teléfono llamando a la línea de asistencia de FEMA al 1-800-621-3362.

Llamar al 211 conecta a las personas que llaman con los recursos disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana, incluso durante desastres. La red estatal trabaja con agencias estatales y funcionarios locales para proporcionar la información más actualizada y disponible durante los momentos de necesidad.

El Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de EE. UU. (HUD, por sus siglas en inglés) ofrece orientación sobre los derechos de los inquilinos. Puede obtener ayuda adicional llamando a la línea telefónica gratuita de asistencia legal al (800) 310-7029.

No. Los gastos de alojamiento incurridos mientras residan en la casa de familiares o amigos no serán reembolsados.

Para ser considerados para LER, los solicitantes elegibles deben presentar recibos de alojamiento verificables o declaraciones detalladas con la siguiente información: El nombre del solicitante o co-solicitante, información del proveedor de alojamiento (nombre, dirección y número de teléfono), fechas de ocupación y el monto de los gastos incurridos.

Las solicitudes de LER son revisadas manualmente por el personal de procesamiento. En desastres a mayor escala, como el huracán Ida, puede tomar de uno a dos meses después de que se envíen los recibos para recibir el reembolso.

FEMA puede proporcionar el reembolso de los gastos de alojamiento que no estén cubiertos por los beneficios del seguro, como los gastos de subsistencia adicionales o por pérdida de uso. Para considerar un reembolso, la residencia principal donde vivía el sobreviviente antes del desastre debe ser inhabitable, inaccesible o estar afectada por una interrupción prolongada de los servicios públicos causada por el desastre.

Los solicitantes pueden subir sus recibos en línea en sus respectivas cuentas en DisasterAssistance.gov/es. Todos los documentos deben incluir el número de solicitud y el código del desastre (p.ej., DR-4673-FL para Ian en Florida). Descargue las instrucciones sobre cómo subir sus documentos. Esta información está disponible en múltiples idiomas.

Los sobrevivientes también pueden enviar sus recibos de alojamiento por correo postal común: P.O. Box 10055 Attn: FEMA Hyattsville, MD 20782-8055 

O por fax al 1-800-827-8112 (se debe incluir una hoja de portada)

No. Los gastos elegibles pueden incluir el costo de la habitación y los impuestos cobrados por un hotel u otro proveedor de alojamiento. Esto no incluye los costos de alimentos, llamadas telefónicas, transporte u otros gastos diversos.

Por ley, FEMA no puede duplicar los beneficios de seguro. Las pólizas de seguro pueden incluir cobertura por gastos de subsistencia adicionales o por pérdida de uso, que es un beneficio que ofrece dinero complementario para cubrir el aumento de los gastos, incluidos los gastos por alojamiento provisional, cuando no puede vivir en su casa debido a una pérdida cubierta por el seguro.

El reembolso de FEMA de gastos de alojamiento, o LER (Lodging Expense Reimbursement), sólo se puede considerar si el solicitante no ha recibido asistencia para el alojamiento de ninguna otra fuente (por ejemplo, una organización de voluntariado) para las mismas fechas en las que el solicitante solicita el LER.