بعد تقديم الطلب لوكالة FEMA ما الذي
عليَّ فعله الآن؟
[https://www.fema.gov/ar/press-release/20250121/after-you-apply-fema-now-what]


Release Date: 
يناير 21, 2025 

LOS ANGELES – بعد أن تقدم طلبك للوكالة
للحصول على المساعدة في حالات الكوارث،
ربما تسأل نفسك عن الخطوات التالية التي
عليك اتباعها. قد تتواصل معك الوكالة،
أحيانًا، للحصول على مزيد من المعلومات
أو لموافاتك بالمستجدات. ستصل الرسائل
التي ترسلها الوكالة عبر البريد
الإلكتروني أو الهاتف أو تصل نصية.
وستعرف أن الرسائل واردة من الوكالة إذا
كانت من أحد المصادر التالية:

	* بريد إلكتروني وارد من NOREPLY-ECORR@DHS.GOVأو
 FEMA-AUTOMESSAGING@FEMA.INTOUCHCONNECTIONS.COM أو FEMA-AUTOMESSAGING@FEMA.DHS.GOV.
	* مكالمات واردة من الرقم 1-800-621-3362
أو 1-866-863-8673 (قد تتواصل الوكالة في بعض
الأحيان برسالة صوتية مسجلة لتقدم لك
معلومات عن طلبك).
	* رسائل نصية واردة من 43362 أو 91908.

الخطوات التي يمكنك اتباعها للمساعدة
في تقدم عملية التعافي من الكوارث:

فتح حساب إلكتروني تابع لوكالة FEMA. من
أولى الخطوات المفيدة إنشاء حساب شخصي
إلكتروني مع مركز المساعدة في حالات
الكوارث (DAC) التابع لوكالة FEMA على
الموقع الإلكتروني  DisasterAssistance.gov
[http://www.disasterassistance.gov/]. سيُطلب منك إنشاء
رقم تعريف شخصي (PIN) فريد لضمان الوصول
الآمن إلى معلومات طلب المساعدة في
حالات الكوارث الخاص بك. قد تصلك رسالة
من الوكالة خلال 10 أيام من التقديم أو
قبل تلك المدة، على الرغم من أن الطلب
الحالي على المساعدة في حالات الكوارث
في مقاطعة Los Angeles قد يتسبب في تأخير
العملية لفترة وجيزة. وفي الوقت نفسه،
يمكنك من خلال حسابك الإلكتروني:

	* تتبع حالة طلبك حال مراجعته.
	* تقديم عنوانك الجديد إذا كنت قد
انتقلت أو أي معلومات شخصية أخرى قد
تغيرت.
	* عرض الخطابات والرسائل المرسلة إليك
من وكالة FEMA
	* الحصول على تفاصيل عن الوثائق
الإضافية التي تحتاجها وكالة FEMA
لمعالجة طلب المساعدة الخاص بك.
	* إرسال المستندات إلى ملفك
	* مراجعة المعلومات التي أرسلتها إلى
وكالة FEMA والتحديث وإجراء التصحيحات

للمساعدة في إنشاء حسابك أو تسجيل
الدخول إليه: تفضل بزيارة Help Center (مركز
المساعدة) على Login.gov [https://login.gov/help/]

الخطوات التي يمكنك اتباعها للمساعدة
في تقدم عملية التعافي من الكوارث:

فتح حساب إلكتروني تابع لوكالة FEMA. من
أولى الخطوات المفيدة إنشاء حساب شخصي
إلكتروني مع مركز المساعدة في حالات
الكوارث (DAC) التابع لوكالة FEMA على
الموقع الإلكتروني  DisasterAssistance.gov
[http://www.disasterassistance.gov/]. سيُطلب منك إنشاء
رقم تعريف شخصي (PIN) فريد لضمان الوصول
الآمن إلى معلومات طلب المساعدة في
حالات الكوارث الخاص بك. قد تصلك رسالة
من الوكالة خلال 10 أيام من التقديم أو
قبل تلك المدة، على الرغم من أن الطلب
الحالي على المساعدة في حالات الكوارث
في مقاطعة Los Angeles قد يتسبب في تأخير
العملية لفترة وجيزة. وفي الوقت نفسه،
يمكنك من خلال حسابك الإلكتروني:

	* تتبع حالة طلبك حال مراجعته.
	* تقديم عنوانك الجديد إذا كنت قد
انتقلت أو أي معلومات شخصية أخرى قد
تغيرت.
	* عرض الخطابات والرسائل المرسلة إليك
من وكالة FEMA
	* الحصول على تفاصيل عن الوثائق
الإضافية التي تحتاجها وكالة FEMA
لمعالجة طلب المساعدة الخاص بك.
	* إرسال المستندات إلى ملفك
	* مراجعة المعلومات التي أرسلتها إلى
وكالة FEMA والتحديث وإجراء التصحيحات
	* Review information you have sent FEMA and update and make
corrections

للمساعدة في إنشاء حسابك أو تسجيل
الدخول إليه: تفضل بزيارة Help Center (مركز
المساعدة) على Login.gov [https://login.gov/help/]

تقديم الوثائق الإضافية قد تحتاج منك
الوكالة في بعض الأحيان المزيد من
المعلومات. هناك ثلاث طرق لإرسال
الوثائق (إدراج اسمك ورقم الطلب):

	* عبر الإنترنت في _مركز التحميل_
على DisasterAssistance.gov [https://www.disasterassistance.gov/]
	* عبر البريد إلى وكالة FEMA، ص.ب. رقم 10055,
Hyattsville, MD 20782-8055.
	* إرسال بفاكس إلى 1-800-827-8112.

جمع المعلومات الأخرى وإرسالها. قد
تطلب وكالة FEMA المزيد من الوثائق أو
المعلومات أثناء مراجعة طلبك، مثل:

	* التحقق من الأضرار التي تسببت فيها
الكارثة من خلال معاينة
ميدانية للمنزل
[https://www.fema.gov/assistance/individual/after-applying/home-inspections]
وتأكيد استحقاقك لأحد برامج الإقامة
[https://www.fema.gov/assistance/individual/sheltering-housing-options].
	* التحقق من هويتك؛ قد يُطلَب منك تقديم
وثائق داعمة.

تيسير عملية معاينة منزلك. بعد تقديمك
طلب الحصول على المساعدة للوكالة،
يُراجع هذا الطلب لتحديد ما إذا كان
الأمر يستدعي إجراء معاينة من عدمه
للتحقق من الضرر المرتبط بالكارثة الذي
لحق بمنزلك وممتلكاتك الشخصية. تُجرى
الوكالة المعاينات للمنازل بإرسال
ممثليها أو افتراضيًا، وسيتواصل معك
المعاين لتحديد موعد. إذا أجرى المعاينة
أحد ممثلي الوكالة، فإنه سيبين لك بطاقة
هوية رسمية بها صورته، كما أنه يعرف رقم
تسجيلك؛ ولذلك لن يطلب منك هذا الرقم
أبدًا (إذا طُلب منك الرقم، لا تقدمه)،
ولا توجد رسوم مقابل المعاينة.

تأكد من فهمك لخطاب القرار الصادرعن
وكالة FEMA، وااقرأ الخطاب بعناية لفهم
الخطوات التالية في العملية ومعرفة
الوثائق الإضافية التي قد تكون مطلوبة.
وسيقدم خطاب القرار أيضًا تعليمات عن
كيفية الاعتراض على قرار الوكالة
[https://www.fema.gov/assistance/individual/after-applying/appeals].

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية، يمكنك
الاتصال بخط المساعدة الخاص بوكالة FEMA
على الرقم 1-800-621-3362 أو زيارة أحد
مراكزالتعافي من الكوارث للتعرف على
الموارد المتاحة من FEMA والولاية
والمنظمات والوكالات الأخرى التي تقدم
المساعدة في حالات الكوارث في مقاطعة Los
Angeles.  ستجد مركزين للتعافي من الكوارث
مفتوحين في مقاطعة Los Angeles. وأماكنهم على
النحو الآتي:

UCLA RESEARCH PARK WEST 
10850 West Pico Blvd. 
Los Angeles, CA 90064 
ساعات العمل: 

9 ص - 8 م على مدار الأسبوع.

PASADENA CITY COLLEGE COMMUNITY EDUCATION CENTER 
3035 East Foothill Blvd. 
Pasadena, CA 91107
ساعات العمل:

9 ص - 8 م على مدار الأسبوع