اقرأ خطاب وكالة إدارة الطوارئ الفيدرالية الجوابي إليك بعناية [https://www.fema.gov/ar/press-release/20210920/read-your-determination-letter-carefully] Release Date: سبتمبر 20, 2021 ترينتون، نيوجيرسي – قد يصل الناجون من إعصار أيدا الذين سجلوا لدى وكالة إدارة الطوارئ الفيدرالية - فيما (FEMA) وتقدموا للحصول على المساعدة في حالات الكوارث خطاب يشرح الحالة الراهنة لطلبهم. تتواصل الوكالة الفيدرالية لإدارة الطوارئ – فيما (FEMA) أيضًا مع المتقدّمين بطلباتهم من خلال الإخطار الإلكتروني بواسطة الإيميل، أو عبر الإنترنت على موقع disasterassistance.gov/ [http://www.disasterassistance.gov/] أو بالبريد العادي عبر مؤسسة البريد الأمريكية. نشجّع الناجين من الكارثة بشدّة أن يقرأوا هذه الرسالة بعناية شديدة. تُعلم هذه الرسالة بأنواع المساعدة التي حدّدت FEMA أنك مؤهل أو غير مؤهل لتلقيها، ومبالغ المساعدة التي تقدمها FEMA لكل حاجة مؤهلة، أو الأسباب التي تجعل مقدّم الطلب غير مؤهّل لأنواع المساعدة المطبقة، وشرح كيف يمكنكم استئناف قرارات FEMA، وغيرها من المعلومات الأساسية المتعلّقة بالمساعدة في حالات الكوارث، بما في ذلك الاستخدام السليم لأموال المساعدة في حالات الكوارث. إذا طلبت الوكالة الفيدرالية لإدارة الطوارئ مزيدًا من المعلومات لمعالجة طلبات الناجين، فقد يتلقى مقدّم الطلب خطابًا يطلب معلومات إضافية. على سبيل المثال: * فواتير المرافق لإثبات أن الممتلكات المتضررة كانت محل إقامتك الرئيسي وقت وقوع الكارثة؛ * أوراق التأمين التي لا تزال معلقة، والتي ستحدد البرامج الأخرى التي سيكون الناجي مؤهلاً لها مع FEMA؛ * سند دفع أو بطاقة هوية مصورة صادرة عن الحكومة تتضمن الممتلكات التالفة مدرجة؛ * إثبات ملكية المنزل مثل نسخ مدفوعات الرهن العقاري أو سند منزل لإثبات الملكية؛ * عقد إيجار المستأجر لإثبات الإشغال؛ أو * الطلب المكتمل لقرض إدارة الأعمال الصغيرة في الولايات المتحدة. إذا امتثل الناجي لجميع طلبات FEMA ولم يقبل باعتباره مؤهّلا للمساعدة، ولم يوافق على قرار FEMA، فمن حقه استئناف القرار. تقوم الوكالة الفيدرالية لإدارة الطوارئ (FEMA) بمراجعة التماس مقدم الطلب المكتوب والوثائق التي يقدمها لدعم الاستئناف. قد تتعلق الاستئنافات بالأهلية، أو مقدار أو نوع المساعدة المقدمة، أو طلب متأخر، أو طلب إعادة الأموال، أو استمرار المساعدة. تذكّر أن عليك الاستئناف في غضون 60 يومًا من تاريخ خطاب إشعار الأهلية الخاص بك. يجب أن يوضح خطاب الاستئناف المقدم من مقدم الطلب سبب (أو أسباب) الاستئناف (لماذا تعتقد أن القرار بشأن مبلغ أو نوع المساعدة غير صحيح) ويجب أن يوقعه مقدم الطلب أو الشخص الذي يصرح له مقدم الطلب بالتصرف نيابة عنه. يجب أن يتضمن طلب الاستئناف أيضًا المعلومات التالية: * الاسم الكامل لمقدم الطلب * رقم طلب FEMA لمقدم الطلب ورقم الكارثة     * عنوان الإقامة الأولية لمقدم الطلب قبل وقوع الكارثة * رقم الهاتف والعنوان الحالي لمقدم الطلب تأكد من التاريخ وتوقيع الخطاب. قم بتضمين رقم تسجيل FEMA المكون من تسعة أرقام في كل صفحة. أرسل الرسالة بالبريد إلى FEMA National Processing Service Centre، على العنان التالي: P. O. Box 10055 Hyattsville, MD 20782-7055، أو أرسل الرسالة بالفاكس إلى 8112-827-800-1. يمكن أيضًا تحميل خطابات الاستئناف والوثائق الداعمة إلى حسابك على DisasterAssistance.gov. للأسئلة حول الخطاب أو عملية الاستئناف بأكملها، يجب على المتقدمين الاتصال بالرقم 800-621-3362  أو TTY 800-462-7585. يعمل المشغلون حاليًا سبعة أيام في الأسبوع، أربعا وعشرين (24) ساعة في اليوم للأسئلة حول خطابات الأهلية، يمكن للناجين زيارة DisasterAssistance.gov أو الاتصال بخط المساعدة للمساعدة في حالات الكوارث على 800-621-3362  أو (TTY 800-462-7585)، وسيجيبك مشغلو مقسم متعددو اللغات. إذا كنت تستخدم خدمة ترحيل، مثل خدمة ترحيل الفيديو (VRS) أو خدمة الهاتف المكتوبة أو غيرها، فعليك تزويد FEMA برقم تلك الخدمة. إذا كان لديك تأمين باعتبارك صاحب البين أو باعتبارك مستأجرا، فيجب عليك تقديم مطالبة في أقرب وقت ممكن، إذا FEMA لا يمكنها بموجب القانون أن تكرّر المزايا مقابل الخسائر التي يغطيها التأمين. أما إن لم تكن مؤمّنا أو كان تأمينك ناقصا و يغطي الخسائر، فقد تكون مؤهلاً للحصول على المساعدة الفيدرالية. الطريقة الأسرع والأسهل للتقديم هي من خلال موقعنا disasterassistance.gov. إذا لم تتمكن من التقديم عبر الإنترنت، فيمكنك الاتصال على الرقم 800-621-3362 ؛ ((TTY: 800-462-7585. تعمل الخطوط الهاتفية المجانية حاليا 24 ساعة في اليوم، سبعة أيام في الأسبوع. إذا كنت تستخدم خدمة ترحيل، مثل خدمة ترحيل الفيديو (VRS) أو خدمة الهاتف المكتوبة أو غيرها، فزوّد FEMA برقم تلك الخدمة. عندما تقدّم طلبًا للحصول على مساعدة، اجعل المعلومات التالية متاحة بسهولة: * رقم هاتف حالي يمكن الاتصال بك من خلاله * عنوانك وقت وقوع الكارثة والعنوان الذي تقيم فيه الآن * رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك، إن وجد * قائمة عامة بالأضرار والخسائر * رقم بوليصة التأمين إن كنت مؤمنا، أو اسم الوكيل و/أو اسم الشركة حالما يغدو ذلك آمنا، ابدأ التنظيف. التقط صورا لتوثيق التلف وابدأ في التنظيف والإصلاحات لمنع المزيد من الضرر. وتذكّر أن تحتفظ بالإيصالات من جميع المشتريات المتعلقة بالتنظيف والإصلاح.   يمكن للشركات والأفراد المقيمين التقديم عبر الإنترنت على https://disasterloanassistance.sba.gov للأسئلة والمساعدة في إكمال الطلب، اتصل بالرقم 800-659-2955 أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى DisasterCustomerService@sba.gov . وسوف تجيب إدارة الأعمال الصغيرة على أسئلة محددة حول كيف يمكن لقرض الكوارث أن يساعد كل ناجٍ على التعافي من أضرار الكارثة للحصول على أحدث المعلومات قم بزيارة fema.gov/disaster/4614. وتابعنا على تويتر على  twitter.com/FEMAregion2