إستعراض إصلاحات سكان TEXAS بعد العواصف
الشتوية الشديدة
[https://www.fema.gov/ar/fact-sheet/navigating-recovery-texans-after-severe-winter-storms]


Release Date: 
مارس 4, 2021 

يوفر برنامج المساعدة الفردية (IA)
التابع لـ FEMA المساعدة المالية
والخدمات المباشرة للأفراد والأسر
المؤهلين الذين لديهم نفقات ضرورية
واحتياجات جدية غير مؤمنة أو مؤمنة
بشكلٍ غير كافٍ.

 	* لايُعد برنامج IA بديلاً عن التأمين
ولا يمكنه دفع جميع الخسائر الناجمة عن
الكارثة. وفقاً للقانون، لا يمكن لـ FEMA
تكرار المزايا.
 	* يهدف برنامج IA إلى تلبية الاحتياجات
الأساسية ومساعدة الناجين على الوقوف
على أقدامهم. ولاتُعد FEMA مخولة لتعويضك
بشكلٍ كلي.

تأمين مُلاك المنازل

 	* تم تصميم التأمين لحماية استثماراتك
الرئيسية ومنزلك. وهو أحد أهم
استثماراتك.
 	* لحسن الحظ، يوفر لك التأمين أمانًا
ماليًا أكثر من منح المساعدة في حالات
الكوارث.

	* عانى العديد من مالكي المنازل
والمستأجرين في أعقاب العواصف من
انقطاع التيار الكهربائي والإنخفاض
الحاد في درجات الحرارة والأضرار التي
حدثت من انفجار الأنابيب في منازلهم. 

 	* عادةً ما يغطي تأمين مالك المنزل
الإصلاحات والأضرار المرتبطة
بالأنابيب المتفجرة.

بعد تقديم الطلب لـ FEMA للحصول على
المساعدة

 	* عندما يتقدم اصحاب الطلبات لـ FEMA
للحصول على المساعدة، يتم سؤالهم عما
إذا كان لديهم تأمين.

	* ثم يتم أخذ التأمين في الاعتبار عند
معالجة طلباتهم إذا أشاروا إلى أن لديهم
تأمينًا. 

 	* وفقاً للقانون، لا يمكن لـ FEMA تعويض
الخسائر التي يغطيها التأمين، لذلك سوف
تتطلب طلباتهم توثيق تسوية التأمين أو
الرفض.

قرار FEMA

 	* سيتلقى المتقدمون خطابًا أو إشعارًا
يوضح حالة طلبهم.
 	* بالنسبة للعديد من المتقدمين ممن
لديهم تأمين، سيقول الخطاب "لم يتم
التوصل إلى قرار". لا يُشكِل هذا رفضاً.
لكنه يعني بأن هنالك معلومات إضافية
مطلوبة لمواصلة معالجة المطالبة، والتي
غالبًا ما تكون نسخة من تسوية التأمين
أو رفضه.

	* قد يتلقى بعض المتقدمين إشعارًا بأنهم
"غير مؤهلين" للحصول على مساعدة FEMA. في
هذه الكارثة، تتمثل بعض أسباب هذا
القرار في الحاجة إلى تقديم دليل على
الملكية أو الإشغال. يمكن أن تشمل أمثلة
الوثائق لإثبات الملكية ما يلي: 

 	* العقد
 	* بيان الرهن العقاري
 	* إيصال ضريبة الأملاك أو فاتورة

	* يمكن أن تشمل أمثلة الوثائق لإثبات
الإشغال ما يلي: 

 	* فواتير المياه والكهرباء
 	* عقد الإيجار/الإسكان
 	* إيصالات الإيجار

 	* لهذا السبب تطلب وكالة FEMA من
المتقدمين قراءة الرسالة بعناية لتحديد
ما إذا كانت هناك أي مستندات مفقودة.

 

كيفية الرد في حال فقدان الوثائق

	* يمكن لمقدمي الطلبات تحميل مستندات
إضافية من شركة التأمين الخاصة بهم
لتلبية المتطلبات المحددة في خطاب
القرار باتباع بعض الخطوات البسيطة. 

 	* يمكن تحميل المستندات الإضافية إلى
DisasterAssistance.gov [https://www.disasterassistance.gov/] أو
الإتصال بخط مساعدة FEMA على الرقم
800-621-3362.
 	* أفضل وأسرع طريقة لإرسال مستندات
الكوارث إلى FEMA هي تحميل مستنداتك عبر
الإنترنت. وهذا يتطلب ست خطواتٍ سهلة:

الخطوة 1: قم بزيارة DisasterAssistance.gov
[https://www.disasterassistance.gov/] الخطوة

2: إختر تفقد الحالة "check status"

الخطوة

3: سجل الدخول أو قم بإنشاء حسابك على
الإنترنت الخطوة

4: حدد علامة تبويب المراسلات أو
"correspondence" الخطوة

5: إختر مركز التحميل "upload center"

الخطوة

6: إتبع التعليمات على الإنترنت

إجراء تفتيشات إفتراضية للمنازل

 	* بسبب طبيعة هذه العواصف، من المحتمل
أن يلحق الضرر بالمنازل من الداخل وليس
الخارج.
 	* يتم إجراء عمليات التفتيش عندما يتم
تحديد الحاجة المتعلقة بالكوارث في
البداية بناءً على أسئلة التسجيل. لحسن
الحظ، قد يغطي التأمين على ممتلكات
أصحاب المنازل والمنازل المتنقلة
والمستأجرين/المُلاك، الأضرار الناجمة
عن الجليد والثلج.
 	* قامت وكالة إدارة الطوارئ الفيدرالية
(FEMA) بتكييف عملية تفتيش المنازل لتشمل
عمليات تفتيش افتراضية، مما يسمح
لأصحاب المنازل باستخدام هاتف ذكي
لإظهار الأضرار التي لحقت بمنازلهم
للمفتشين من خلال مكالمة فيديو.
 	* من الممكن أن يقوم مفتش FEMA بالإتصال
بمقدمي الطلبات لتحديد موعد التفتيش
الافتراضي.
 	* سيتم طرح أسئلة على المتقدمين خلال
عملية التفتيش، حول نوع ومدى الضرر الذي
لحق بهم.
 	* ستتاح لمقدم الطلب أثناء بث الفيديو
الفرصة لإظهار الأماكن المهمة للمفتش
مثل السطح والنوافذ والأرضية والسقف
والطوابق السفلية ونقاط الوصول والسكن
والغرف والأثاث والأجهزة وعناصر قانون
الأمريكيين ذوي الإعاقة (مثل المنحدرات
وقضبان الإمساك)، إلخ.
 	* يمكن دمج تقييم الفيديو مع التفتيش
الخارجي فقط، عند الضرورة.

للحصول على المزيد من المعلومات بخصوص
العواصف الشتوية التي جرت الشهر الماضي
في Texas، قُم بزيارة www.fema.gov/disaster/4586.
[https://www.fema.gov//localhost/C:/Users/cmccorm2/AppData/Local/Microsoft/Windows/INetCache/Content.Outlook/OGI3Q1QA/www.fema.gov/disaster/4586]

6
[https://www.fema.gov///C:/Users/cmccorm2/AppData/Local/Microsoft/Windows/INetCache/Content.Outlook/OGI3Q1QA/www.fema.gov/disaster/4586].